互联网充斥广告,用户体验何去何从
每当您进行网上购物、观看系列剧集或打开手机游戏时,您很可能会被广告轰炸。从横幅广告、弹出式广告到中插广告,在使用互联网时,广告已成为必然的特征。对于许多公司来说,广告对于盈利是必要的,而且用户数据现在比以往任何时候都更容易获取。
在互联网体验的各个角落中广告的普遍存在是一个随着时间推移只会变得更糟的问题。根据互动广告局和普华永道的一份报告,2022 年至 2023 年期间,互联网广告收入达到创纪录的 2250 亿美元。该报告称:“广告正在经历快速转型,这是由能够大规模提供可定位受众以及以符合隐私规定的方式进行个性化消息推送的渠道所驱动的。”随着广告数量的增加,它们的形式也在演变。《大西洋月刊》表示:“简单横幅广告的时代已经一去不复返了;甚至入侵我信息流的赞助 Instagram 帖子也开始让人觉得过时。”“如今,没有任何东西能逃脱试图向我们推销商品的品牌的影响。”
这很大程度上是因为用户数据的获取变得更容易,从而能够创建更具针对性的广告。《大西洋月刊》表示:“互联网之所以成为广告的末日,很大一部分原因在于这种有针对性的广告不再是科技巨头的专属。”“近年来,减肥应用、健身应用、经期跟踪应用、交通应用、约会应用、外卖应用以及几乎所有其他类型的应用都意识到它们拥有有价值的个人信息。”在同意网站或应用的条款和条件时,很多时候您就同意共享数据了。
广告兴起这一现象也存在货币方面的因素,尤其是在流媒体服务方面。《纽约时报》称:“在过去十年中,随着媒体公司竞相推出流媒体服务以与网飞竞争,他们将订阅用户数量置于首位。”在流媒体服务中投放广告,使得这些公司能够推出订阅层级。反过来,更多的人注册此类服务,选择带有广告的最便宜套餐,最终选择支付额外费用以去除广告。
在网上,人们的时间和注意力是最宝贵的商品。《大西洋月刊》称:“许多人总是在线,早上起来第一件事就是盯着智能手机,晚上则通过网飞流媒体来放松。这使得我们屏幕上的每一个小像素对于广告商而言都极具价值,为他们提供了无限的机会来吸引我们极度分散的注意力。”这导致广告商变得越来越有创意。The Verge 表示:“仅以吸引注意力的名义用弹出元素来让用户分心是不够的。一些网站还以极具操纵性的方式来使用它们。” 例如,手机游戏中的虚假可玩广告,迫使用户打开应用商店或公司网站,以及“确认羞辱”,这是一种会让用户因拒绝点击广告而感到内疚的策略。
虽然数量众多的广告意在吸引用户的注意力,但随着时间的推移,实际上,这可能会导致注意力愈发不集中,甚至令人烦恼。据 The Verge 称:“弹出式广告可能引发愤怒情绪这一事实,凸显了其随着时间推移可能造成的声誉损害。”“人们看到它们的次数越多,就越开始对其视而不见,这种现象在如今随处可见的 Cookie 通知中也有所体现,大多数人会滚动跳过、点击关闭、不阅读就接受,或者干脆屏蔽。”