花蓮地震捐款 富邦金捐5000萬、財政部率公股事業捐2100萬元

富邦金宣布捐助赈灾款5000万元。图／富邦金提供

花莲地区4月3日发生强震，财政部今日率各公股事业捐助2100万元，提供后续花莲地区赈灾及重建相关事宜。富邦金也宣布，捐助赈灾款5000万元，协助灾民后续医疗、生活及社会重建相关费用，及提供罹难者家属之经济支持。

财政部表示，花莲地区发生芮氏地震规模达到7级以上强震，造成伤亡，财政部及各公股事业同表关切，为践行企业社会责任，协助花莲地区赈灾及重建相关事宜，台湾金控等共12家公股事业，联合捐款2100万元，将全数捐入花莲县社会救助金专户。

富邦金董事长蔡明兴表示，这起地震是自921大地震后最大的地震，造成民众生命财产重大损失，对于逝去的宝贵生命，我们表达最深切的哀悼之意，富邦金将捐款5000万元援助赈灾，提供受灾户援助，以温暖而坚定的正向力量，抚慰受伤民众与罹难者家属。

富邦金旗下子公司富邦人寿、台北富邦银行与富邦产险震后第一时间启动紧急应变机制，提供客户关怀与协助。富邦人寿全台服务据点均不受影响，为协助保户安度难关，宣布提供「保户伤亡慰问金」，针对伤亡保户予以身故10万元、加护病房住院5万元、一般住院1万元慰问金。

富邦人寿亦启动10大保户服务应变措施，包括针对应缴月为113年3～7月续期保费，给予受灾保户延缴6个月方案，保单借款利息亦得宽延6个月缴息；另若不幸受伤的保户需办理医疗险理赔，富邦人寿均以方便保户为原则，以最快的速度对受灾保户做好各项服务，受灾保户可透过业务同仁以传真或行动理赔申请，其他应备文件等资料可后续另行补齐。

台北富邦银行为受灾户提供「重大灾害既有贷款本金展延措施」，房贷本金最长展延2年、信贷本金最长展延六个月，免作业手续费；以及「重大灾害受灾户复健专案」，房贷额度最高200万元，最长20年、信贷额度最高50万，最长5年，免申贷费用。

针对中小企业则提供「中小企业灾害复旧专案贷款」，受灾户持有主管机关出具受灾证明，或经调查遭受损失属实者，可就灾后修建厂房、购置机器设备、购买原物料等资本性及周转金需求提供支援，并可配合信保基金提供最高9成信用保证，保证期间免计收保证手续费。

此外，受灾户若因信用卡遗失或有信用卡款延展需求，也可向客服提出信用卡挂失可免收手续费、信用卡款最长6个月缓缴宽缓措施。

富邦产险则设置客户服务中心，提升0800服务等级，以专人专责协助理赔后续流程，采从宽、从优、从速原则进行理赔服务。富邦产险也表示，符合条件的受灾户，完成临时住宿费用20万元的理赔。同时，设置专人窗口主动致电关心企业保户，提供保户理赔咨询及委任公证人服务。

目前富邦产险于官网设置「住火地震客户关怀专区」，除了提供理赔申请流程、应备文件等相关说明之外，亦针对保户制作常见的Q&A，包括地震险理赔范围说明、损失现场处理建议等，提供民众参考。保户也可拨打服务专线。

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