花了5万玩北海道 团员控吃剩菜、领队坐商务舱不理

旅行团团员不满5天行程食宿低劣,在日本饭店大厅抗议。(图/网友授权提供,下同)

地方中心综合报导

台湾游客花近5万元游日本北海道,吃的疑似是上一团留下的剩菜、简餐分量太少、加饭要付300日币等夸张情形,张先生PO文抱怨引发网友热烈讨论。日前张先生再度爆料指出,行程最后一天所有团员已按耐不住怨气,在饭店大厅集合,一起戴上白色口罩,写标语大字报抗议旅行社鸭霸」,拒绝上车出发走完行程,引发饭店与其他旅客的关注,领队也承诺已向主管请示,回台后会主动商议赔偿事宜,没想到回来后才知道是一场骗局

张先生指出,整个5天4夜的日本北海道行程表中,下榻的饭店就变更2次,且实际现场发现饭店设备老旧、房间散发异味,并不如介绍上的精美,怀疑饭店等级不实,加上低劣的伙食实在让人忍无可忍,更何况付了近5万元的团费,不应该是这样的服务

最扯的是,他们还发现其中一天领队疑似安排团员住5楼老旧狭小的房间,自己享受6楼较舒适宽敞的房间;回程飞机上,也是领队自己去坐商务舱,质疑万一发生临时事故,不知道该去哪里找人协助。

同行团员认为领队和旅行社说的赔偿都只是想安抚他们顺利回国,因为在饭店大厅抗议时,他们想如果没有得到善意回复,会在新千岁机场再举行抗议,因此旅行社才承诺会负责,没想到又被骗了。团员现在只能在LINE上成立群组准备自救向旅行社求偿,一趟原本应该放松享受的日本之旅全变了调。

不过其中也有温馨故事,张先生说,有一名日本老先生知情后,也用行动支持,将随身带了的折纸花朵,分送给每位团员,让他们深受感动,仍对日本保有好感