华南银行 获颁联征中心金安奖
华南银行获主管机关及联征中心肯定,获选「信用资讯安控」之绩优机构,并受颁「金安奖」,华南银行总经理张振芳受奖。图/华南银行提供
联征中心21日举办第15届「金安奖及金质奖暨金优奖表扬大会」,华南银行今年获得主管机关及联征中心的肯定,被遴选为执行「信用资讯安控」之绩优机构,并颁发「金安奖」。
联征中心为提升信用资料库品质及资料保密与安全,自2007年起每年度举办表扬大会,对于执行信用资讯安控表现绩优者颁发「金安奖」、对报送信用资料绩优者颁发「金质奖」、对信用资讯查询表现绩优者颁发「金优奖」,借由公开表扬方式鼓励会员机构落实执行资讯安全控管、提升资料报送作业及执行资讯查询品质,以推升我国整体金融授信业务之征审品质及资讯安全。
华银长期以来秉持着「信赖、热诚、创新」的经营理念,以客为尊,用心服务,在提供多元化产品服务的同时,深知信用资料之保密及正确对客户的重要性。鉴于信用资讯攸关客户权益甚钜,华银持续借由管控措施,以维护顾客之权益,让客户往来安心。
一为强化客户的资讯使用及保密,不断完善信用资讯查询作业规范,订定标准作业流程,以利查询人员落实法令遵循。二为加强查询作业的流程控管,持续优化系统查询理由之管控,对查询输入方式设控,以降低查询作业疏失发生机率。三为落实内部稽核制度,将信用资讯查询作业纳入查核重点,若发生缺失,则立即改善并持续追踪。四为定期调训相关查询人员,以强化各级行员正确使用信用资讯之观念,另各营业单位亦定期内部教育宣导,以提升查询作业品质。
未来华银将持续与联征中心合作及努力,缔造更为优质健全之信用交易环境。