花旗信用卡、金融卡走入历史！客户无痛转换、QA一次看

花旗消金并入星展银。（图／shutterstock）

花旗台湾消金业务并入星展银行，今（11日）下午3时30分起将进行系统转换及资料整合业务，包括星展与花旗客户，处理银行业务要等到下周一（14日）上午9时才会恢复使用。

花旗44家分行将走入历史，约有277万名末代花旗卡友、超过50万名存款与财富管理客户受到影响，星展银在台新任总经理黄思翰强调，星展银与花旗银持续密切合作，将确保银行帐户、信用卡业务以及各项业务顺利完成移转，并将在第三季完成整并作业。

针对花旗信用卡与金融卡客户，星展已经开始挂号寄送星展台湾金融卡给予原花旗金融卡客户；至于信用卡客户，分割基准日后还可以继续使用，往后一年内，星展将主动通知并换发相对应的星展信用卡。

Q1. 持有的花旗信用卡有甚么影响？

花旗旧卡仍可继续使用，但星展将于一年内寄送相对应的信用卡给客户，原有的信用卡相关服务及产品权益，除了下列约定条款／产品权益异动通知之异动项目外，其余皆不受影响。消费回馈方式条件没有异动，顶级信用卡新户刷卡礼以及回馈条件不受影响。

Q2. 原持有花旗台湾附加悠游卡功能之信用卡悠游卡功能（如：自动加值、U-Bike、悠游付等）是否有影响？

星展信用卡目前无悠游卡功能，预计在8月份提供附加悠游卡的信用卡，原先持有的花旗台湾信用卡之悠游卡功能将不会受影响。

Q3. 请问分割基准日后，我可兑换点数余额将有何改变？

包括花旗哩程、红利点数、联名红利点数、现金红利，将完整移转至星展台湾，细节可上星展官网洽询或亲洽客服人员。

Q4. 原持有花旗台湾信用卡还可以继续使用到什么时候？后续会换卡吗？

星展将于分割基准日后一年内陆续更换为星展台湾信用卡，并将于更换前60天以专函通知，原花旗台湾信用卡在星展通知更换为星展信用卡前仍可继续使用。