换好市多新卡 会员一次收3张?真相曝光
国泰世华好市多联名卡将在8月7日到期,之后全面改用富邦Costco卡。(示意图/shutterstock)
270万张国泰世华好市多联名卡今年8月7日到期,未来将改用富邦Costco联名卡。针对近来换卡状况,有会员抱怨,一口气收到2张甚至3张新卡,夸张的是客服电话还打不进去。台北富邦银行表示,收到1张以上的信用卡,可能申办了不同卡别,或重复申办。
北富银强调,目前开放两种方式办卡,分别为线上申办专属网址及线下纸本,透过email只能进行补件,且不会因为补件,加发新的信用卡。建议客户利用官网、数位客服、LINE帐号等,快速查询办卡进度。
网友分享文PO出后,许多会员纷纷留言,自爆收到不只1张卡,「我收到2张,卡号不一样,所以到底是什么」、「我的信用卡上的英文名字还打错,结果又要重新补发」。有人哀号客服电话打不进去,决定放弃不办了,用现金就好,之前的卡也要剪掉,省得麻烦。