货殖列传|展锐楚庆:三年“救亡图存”

【编者按】

《史记·货殖列传》是最早专门记叙从事“货殖”(商业)活动的杰出人物的史书著作,司马迁阐释的经世济民的经济思想和商业智慧,被誉为“历史思想及于经济,是书盖为创举”。

新一轮科技革命和产业变革正在重塑世界经济结构、重构全球创新版图。在这场大变局中,所有勇于创新、敢于担当的企业家、创业者、打工人的故事,都值得被铭记。即日起,我们推出《澎湃财经人物周刊·货殖列传》,讲述全球化时代大潮中的商界人物故事。

他们为时代立传,我们为他们立传。

紫光展锐CEO楚庆

楚庆已经执掌展锐两年多时间。

他把对展锐的改造称之为“救亡图存”,经历了2019的“救亡年”、2020的“经营年”等变革后,展锐正在重新焕发出生机,并在今年开启了“技术年”,新展锐的愿景是做“数字世界的生态承载者”。

走进采访间的楚庆戴着眼镜,头发几乎一半都灰白了,声音洪亮又有些严肃,但讲话一如既往的坦率。

坐定后他对三年前的公司状况进行毫不保留地批判,“2018年公司是一种什么状况?整个业务出现了崩盘式的下滑,这只是表面现象,从产品质量来说,公司已经到了灭亡的边缘了,质量事故频发。”

这种鲜明的态度在企业CEO身上是很少见的,但这就是楚庆的风格,喜欢直接说出事情的本质,用批判的眼光去看待事物。

这与他之前从业有关,他曾是华为海思芯片的首席战略官,这一位置要求看透产业趋势,对未来做出判断。

身处中国芯片行业,作为一家企业的领军人,是颇具挑战和压力的,对手的实力远远高于自己。

2018年12月份,楚庆开始带领这家中国大陆唯一一家第三方移动芯片平台级企业进行“艰难前行”。

展锐的“友商”全球有三家,分别是美国的高通、韩国三星、中国台湾的联发科。这些“友商”给展锐带来的压力是无处不在的,有时候更是碾压式的。

“经过三年救亡图存,现在可以说新展锐战战兢兢跟其他三家站在一起,虽然说还不能完全平起平坐。”楚庆说。

“家徒四壁,我得把担子挑起来”

时间回到2018年1月份,被紫光集团私有化的展讯和锐迪科宣布合并成一家公司——紫光展锐。

紫光展锐是由展讯和锐迪科两家公司合并而来,这两家分别在2013年和2014年被紫光集团私有化。

2016年2月,紫光展锐成立,展讯和锐迪科隶属于紫光展锐旗下,但是两家公司仍保持独立运营,展讯主攻智能手机芯片设计,锐迪科主攻物联网等周边芯片设计。

2018年11月,紫光展锐宣布新的人事任命,前华为海思首席战略官楚庆担任紫光展锐联席CEO,负责展锐的产品研发、战略规划及市场发展。不久后,楚庆正式担任紫光展锐CEO一职。

“这时候全面拿到公司历史资料,了解了以后吓了一跳,那时候在家里休息了三天,心脏也有点受不了了。”楚庆称。

“当时公司乱的连基本的秩序都没有,营销系统没有IT系统,供应链系统也没有IT系统,‘一切靠手工录入’。当时公司有30-40个录入员,我刚开始进公司时觉得这些人跟我们(技术人员)不一样,后来才知道她们是负责录入信息的。当时我接手时的公司家徒四壁,甚至可以说连屋顶都没了。”楚庆称。

楚庆是一个具有个人英雄主义和产业情怀的人。“我思考了三天,我说我要突然跑了,跟大家怎么解释,加上展锐是中国产业的脊梁,得有一份产业责任,最后一天下了决心,把这个单子挑起来。”

启动自主研发,砍掉90%项目

2018年12月14日,楚庆正式上任,第二天即12月15日,他就做了两个大的战略决策。一个宣布5G启动自主研发;第二从公司战略里把“成本”一词砍掉。

“决定自己研发5G,我告诉大家,技术是买不来了,也是市场换不来的,只能自己创造;把‘成本’干掉是说只知道重视成本,不重视自研技术,导致技术长期落后。”楚庆称,展锐在2019年才全面开售4G全网通芯片,4G落后业界10年,整个4G几乎完全错过了,5G要坚决赶上。

“5G要坚决赶上”是从宣布自主开发开始的,这让业界都有点诧异。

紫光展锐曾一度与国际厂商合作开发5G,从低端向中高端转型所需。用市场换技术,双方联合研发这一条相对保守的道路本身并没有什么大问题,很多企业愿意通过这一方式来合作,但楚庆却完全不赞同这一路线。

在做出这一决定的同时,展锐开始加强自身的研发力量。“我把我们与他们合作的500、600人叫回来,投入60%研发力量到5G,最终创造巨大成果,这是一个重大的胜利。”楚庆称原本第一代5G只是实验室产品,没有计划量产,但展锐5G第一代芯片在2020年5月批量出货,创造历史,跻身第一阵营。

集中精力放在5G研发,展锐内部正在研发的项目也被大量砍掉,楚庆称90%在研项目被叫停了。“这些项目没有任何流程和管制,随便什么项目经理都可以决定立一个新项目,公司的钱花出去了,但没有任何意义。”

质量救亡:给客户道歉

楚庆向澎湃新闻记者介绍,2018年7月份,展锐就几乎没有任何新的Design in(客户选用展锐的设计),像这么大规模的公司一年应该有100个以上的订单,此刻展锐已经被客户集体抛弃了;此外,不但没有订单,甚至展锐2018年全年几乎没有发布、规划新产品。

没有订单的原因是客户对展锐的产品彻底丧失了信心,因为用了展锐的芯片,导致终端产品质量事故频发,从而拖累了公司业绩。

据悉,某外销品牌手机原本是展锐的大客户,但搭载展锐芯片的手机出现了多起质量事故,从而向展锐求偿。“2018年上半年这家客户开了七个案子,产生了三起赔偿。索赔额甚至超过了交易额。”楚庆称。

“有时候很怕接受客户投诉电话,他们会一直骂一直骂,你听下来觉得骂还是有道理的。甚至有点想把这些人挖到我们公司来。”楚庆自己曾一天去给多家公司道歉,轮番听骂。

一场质量救亡运动打响了。

2019年3月份,展锐开了第一届质量大会,分别由四位展锐研发人员代表自我批判,以及四位深受其害的客户代表来批判。

“原本每位20分钟时间,但仅其中一位客户就批判了1小时20分钟,但人家批判的有道理。”楚庆说。

在这次大会上楚庆宣布了“火凤凰”计划,希望把质量抓起来,像凤凰一样浴火重生。

展锐的软件架构不够有竞争力,从现在开始要建立架构,重构核心代码,不再做低品质。“至2019年12月火凤凰一期交付,完成50%;2020年12月二期交付,已完成90%,实现了产品交付时间提升30%, 内部问题减少40%, 人力节省20%,客户问题密度下降60%。”楚庆表示,从此展锐确定了质量基线,一改以前缺少规范标准的状况,使研发效率变得科学、可衡量。

楚庆称,火凤凰项目有三个意义。第一,凸显了公司管理层彻底变革研发体系,树立以客户质量为中心的决心;第二,重构了产品的架构,提升了产品的质量;第三,第一次在建立了公司内部研发能力基线,在公司内部树立了质量标杆。

紫光展锐通讯测试技术资源部杜江是“火凤凰”项目的参与者。杜江对澎湃新闻记者表示:“在参与之前,实际上还有些心理打鼓,我们真的可以取得脱胎换骨的变化吗? 随着亲身参与其中,我们发现,楚总不光只是号召大家搞质量变革,还亲自带领大家改进,从他身上,我们学习到了很多。比如,科学的研发过程管理框架CMMI就在火凤凰项目上第一个真正的落地下来,我们也取得了前所未有的成果。”

杜江称,在公司A11这个项目中,在经过火凤凰项目“燃烧”的基带版本在大规模仪表测试、国内外场测、运营商测试中表现极为优异,出错率历史最低,稳定性可靠性极佳,项目按时交付,在后续的量产出货中也取得了多个厂商的质量冠军,目前稳定量产中。“现在回过头看火凤凰项目,真如其名,浴火重生,凤凰涅磐,他不仅代表了我们研发体系真的告别了过去,也开启了我们研发追求高质量的新征程。”

“楚总(楚庆)对组织,对业务方向的把脉极其的精准,具有极高的战略水准的同时,寥寥几语将抽象的战略深入浅出的展现出来,极具说服力,充分展示出其专业的行业分析能力和总结能力。”杜江表示。

2018年由于产品质量问题,导致公司收入断崖式下跌。因此,展锐在开打“质量救亡”同时也开始了营销变革,内部称为“市场救亡”。

楚庆称,公司内部设立阿米巴战队,包括销售、客户经理、技术支持。“所有营销体系人员自由报名,竞选队长。”

重建:楚式管理

2019年全年在打了“质量救亡”和“市场救亡”两场大战后,2020年真正公司内部管理重塑和变革开始了。

2020年4月,有媒体报道称,4月20日深夜 11 点,紫光展锐对内部发出对旗下两大事业部高管的违纪处理决定。展锐在内部文件通报中写道:“吴某、陈某两位在娱乐场所宴请竞争对手销售部门负责人,极力劝说在离职程序中的王某转投该竞争对手等。”

楚庆称,展锐内部开始“治理腐败”,建立科学、正规的经营体系,仅仅两三周,业绩开始逆转,实现大幅增长,同时公司整体环境变得风清气正、逐渐走向科学规范。

“我们在内部检查中发现有一个项目组利用公司资源自己创业,研发无人机,他们无人机研发规划两三年了,等被我们发现竟然还没做出来。”楚庆称公司必须正规化、流程化。

楚庆请来了他的老搭档——陈雨风加盟展锐,担任展锐COO。

公开信息显示:陈雨风是著名的管理咨询专家,CMMI-DEV主任评估师,资深CMMI/IPD顾问。IPD是指集成产品开发流程规范,CMMI指的是能力成熟度模型集成流程规范。

展锐在2019年建立质量体系,引入IPD(集成产品开发)、CMMI(能力成熟度模型集成)和TMMi(测试成熟度模型集成)等业界先进的流程规范实践。

“引入IPD和CMMI管理,并逐步形成自己的管理体系。比如5G主芯片T7520(现更名T770)这种大规模、复杂度极高的开发项目,每月投入2500人,5G承载的软件量超过1亿行代码,仅新增的代码量就达到2000万行,没有科学、正规化的管理,做不出如此复杂的芯片。”陈雨风表示。

“有了流程规范后,项目经理要想得到研发资金必须‘上会’接受评估,一旦评估通过,那么公司给你的资源和资金就有了保障,有的项目经理上会了7、8次项目最终才获得通过。”楚庆称,这种流程化管理避免了随意性,提高了研发项目的成功率。

有了制度和流程后,不惧怕人员变动,有人提离职,我们马上批,不会留,我们高层也会经常轮换任职。”楚庆称。

除了楚庆和陈雨风两位来自海思外,展锐消费电子事业部总经理周晨、市场部总经理夏晓菲等高管均有海思任职背景,因此有人说如今的展锐是“小海思”。

不过,楚庆不认可展锐是小海思这一说法。“我们管理有大量的创新,还真没效仿谁。展锐的管理体制分为两层,底层是业界实践普遍证明行之有效的管理体制,像管理体制 IPD是IBM总结的,这是业界优秀管理实践的一大集合,对 CMM是一个叫CMM的一个组织提供的,它都不是华为的,华为也是研究对把它适配进来。顶层则是在展锐实际基础上的创新,是一种生态型体制。”楚庆称。

梦想:做数字世界的生态承载者

楚庆说,展锐要做数字世界的生态承载者,展锐在中国数字生态中有自己的独特性和战略价值。

在数字生态中,芯片产业是重中之重,拥有主芯片平台能力的企业才能成为生态承载者,也是信息社会大厦的钢筋骨架。中国大陆,符合生态承载者担当的企业只有两家,华为海思、紫光展锐。但海思不向公开市场发售,展锐则是唯一的“独苗”。

但要承担起数字生态承载者的角色,展锐则需要进一步提升自己的技术实力,从而能推动整个产业往前进。

楚庆称,今年是展锐的“技术提升年”,打造技术竞争力,要瞄准最先进的技术。展锐要做好土壤,承担起生态承载的责任。

经过两年的变革,展锐在技术跟进上确实有诸多提升。以5G主芯片为例,展锐第二代5G解决方案T770(原T7520)已成功回片后,研发团队用不到150小时,就把主要流程打通。展锐研发人员表示,这是最快一次主芯片Bring up(流程打通)。

楚庆表示,他希望推动展锐成为一家真正的公众公司,这是生态承载者定位所要求的。“所有在这个行业生存下来的生态承载者,或者说生态成长型的企业,像高通、苹果等,这类企业是属于整个社会的,运营和发展相对比较独立,保证企业战略方向不受影响,才能真正做到创新。”

快要结束采访时,楚庆拿出自己的新名片,名片右下角打开了一行小字“数字世界的生态承载者”,名片四周用了金色线条框起来,但留了两个小缺口。

“这边框没封死,我们想告诉大家几件事。第一,我们懂得再多是有局限的,更好的东西在外面。第二,折断两个口子,我们要杀出去的,永远要突破自己的边界,冲出去,这是展锐的精神指向。”楚庆称。

采访结束后,展锐对外确实,近日公司完成上市前的新一轮融资53.5亿元人民币,由上海国盛资本、碧桂园创投、海尔金控和赛睿资本等4家原股东共同投资。展锐正在进行上市前股权及组织结构优化,积极筹备科创板。