既为家人也是同事 美国女子紧随奶奶步伐成为空服员

美国西南航空。(图/达志/美联社)

美国24岁女子汉娜(Hannah Heck),19岁放弃大学学业成为空服员,如今任职西南航空(Southwest Airlines),常驻内华达州拉斯维加斯市的哈里瑞德国际机场(Harry Reid International Airport)的她,成为72岁奶奶辛西亚(Cynthia Heck)的同事,祖孙俩偶尔还会服务同架班机,要好的感情也让乘客非常羡慕。

根据《CNN》报导,汉娜从小就很敬佩从事航空业,搭机四处飞行的奶奶,也很喜欢聆听对方分享工作的事。在她就读小学二年级的时候,还曾邀请身穿西南航空公司空姐制服的奶奶来到学校演讲,「奶奶的到来让我感到非常自豪,班上的每个同学都对我的空服员奶奶充满敬佩。」

尽管汉娜深知,奶奶不得不在逢年过节上班,因此多次错过家庭聚会,但她仍在19岁那年决定弃大学学业,追随对方的步伐成为一名空服员,「高中毕业之后,我不知道自己想做什么,但我想去旅行,我想做我奶奶做的事情。」

汉娜先是进入梅萨航空(Mesa Airlines),之后如愿获得西南航空录取,也让包括奶奶在内的家人十分乐见,她能成为家中首位延续奶奶行业的后辈,后来祖孙俩一起常驻哈里瑞德国际机场,也让汉娜非常激动,希望能与奶奶服务同架班机。

直到2022年,汉娜顺利通过西南航空的空服员考试,当时奶奶也有出席典礼仪式,祝贺孙女即将独当一面,甚至为了成为孙女首飞班机的同事,不惜破例回到挥别已久的长途航班。汉娜表示,当时看到奶奶正在机舱广播,简直不敢相信所见景象,「我们有说有笑,度过了一段美好时光。」

辛西亚和汉娜2022年同为多趟航班的机组人员,而在祖孙俩二度合作期间,还于机上透过互相调侃的方式,告知旅客行前注意事项,顺道宣布彼此的血缘关系。意外的是,一名乘客事后送给她们一张星巴克礼券,还有乘客告诉辛西亚,他对她们的故事为之动容,更有许多人提到,他们成年之后一直未能抽空陪伴祖父母,因此看到辛西亚能和汉娜待在一起,真的非常感动。

另一方面,今年72岁的辛西亚,已在西南航空公司担任空服员近20年,当初是在报纸看到招聘广告,从事3年地勤人员才又转到机上工作,过往也曾从事其他行业,但在儿时的汉娜心中,也只知道她的奶奶就是一名周游世界的空服员。

如今既为长辈,也是同事的辛西亚,时常告诉孙女从事这份工作的见解,「我们一直在飞行,所以对我们来说,一切都很简单、容易,但妳必须帮助他人,他们若有问题,妳得展现体恤的心。」

汉娜表示,奶奶还将这个智慧带到生活的各个层面,「这是奶奶教会我的一件事,她是那么富有同情心,那么乐于助人,就在工作和工作之外的领域,我都能感受得到,她真的有着一颗善良的心。」汉娜也很感谢奶奶带来的馈赠,「让我觉得一切都会好起来,因为我有奶奶,若没有她就没有现在的我,在我从小就支持着我。」

「我知道很多人都没有这样的经历,我也明白奶奶不会永远飞行下去。所以我对拥有的一切心存感激,因为我知道,我们能够一起飞行已是非常特别的事。」辛西娅不得不承认的是,职业生涯已经接近尾声,尽管目前不愿退休,反之汉娜的空服员之旅才刚开始,她也强调,无论奶奶准备何时退休,都很希望参加对方最后一次的飞行,届时希望父亲、哥哥、爷爷也能加入这个行列,「那会非常特别,但我不愿去想这件事。因为在我的脑中,奶奶将会永远翱翔天际。」

汉娜(右)与奶奶(左)。(图/翻摄自社群平台X)

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