加盟店倒闭消费者托管黄金飞了 陆央企中国黄金撇清责任

近期国际金价猛涨，大陆黄金交易市场热络，但是中国黄金集团旗下商店近期有多家倒闭，并与消费者发生托管黄金纠纷。（图／中新社）

近期国际金价猛涨，大陆黄金市场交易热络，但是仍有消费者踩雷，数家以加盟大陆央企中国黄金集团的商店近期倒闭，至少数十多消费者在加盟店托管黄金无处求偿，找上中国黄金集团要求赔偿却遭到拒绝，中国黄金集团声称，从未授权加盟店开展黄金托管业务，无法对消费者承担其托管黄金造成的损失。

据《红星新闻》报导，最近有多名消费者向媒体反应，他们购买中国黄金集团旗下门市商家的黄金制品，并交付商家托管，不少消费者是冲着中国黄金集团的央企招牌去消费、存储，认为更有保障。但现在有的加盟店倒闭，有的则换了老板后不认帐，这些将黄金存放于加盟店的消费者损失惨重且求告无门，因此找上中国黄金集团。

报导说，中国黄金集团督查法务部负责人吉林对媒体表示，中国黄金未授权这家双井的富力广场概念店开展黄金托管业务，因此中国黄金无法直接承担赔偿，目前中国黄金正在协助警方调查，并与加盟店方面沟通赔偿。至于该门市无授权，为何托管业务十余年来从未被制止？吉林未就此正面回复。

去年12月底，有一家在中国黄金加盟店存放黄金客户收到销售员通知，指称金店已关闭，员工也找不到老板。这家店位于北京朝阳区双井富力广场已经开了14年，开业时还号称是北京规模最大的金店，上下两层近千坪的面积。该公司员工表示，去年底在上班的路上接到关店通知，到店里发现大门关闭、货品清空，当月的工资也无处追偿，只好将实情通知自己的客户。

报导说，该公司规定，消费者将购入黄金交付金店托管可以获得每公克24元人民币（约合台币102元）的优惠价格。一般黄金投资者购买金额往往在数十克到上百克，光是手续费就能节省数百元人民币。如果托管周期长达一年，还能额外赠送购入总量2.5%纯金赠品。因此很多客户一存就是很多年，拿到手上的只有存放的预定书与收据。

报导指出，目前受影响的黄金买家交付托管的至少有60多人，涉及黄金重量超过70公斤（折算约3546.9万元人民币，合台币1.5亿元），其中至少有3名客户单人金额超过500万元人民币（约合台币2128万元）。

《红星新闻》说，在河南焦作一家中国黄金门店也有类似的商业纠纷，十多位消费者存储的黄金制品无法拿回。该门市位于焦作市温县天宇城，消费者将自己手中黄金制品存在门市，以换取其他同克重不同样式的黄金制品，再进行托存以减免手续费及一些优惠赠品或折扣。门市关闭后，至少有十多位消费者向公安机关报案。

报导说，挂着中国黄金的黄金商店绝大部分都是加盟店，据该集团2022年报，大陆已开业门店3642家，其中3537家门店为加盟店，只有105家直营店，加盟比例超97%。