建行吕梁分行:以新金融赋能经济社会高质量发展

当前,数字化经营发展步伐加速,数字化经营管理正在逐步渗入生活的方方面面。基于此,建行吕梁分行深入落实新金融理念,学好用好数字化经营手段,提升“四个能力”,升级经营范围、经营体系、经营能力和经营策略,推进数字化经营常态化运行。

一是全方位打造场景金融,提升生态获客能力。通过提供“金融+非金融”服务,实现金融业与非金融业的相互赋能,进而帮助银行从场景触达更多客户和获取海量的用户数据, 不断夯实业务发展的客户基础。二是深化大数据应用,提升客户服务能力。通过内外部网站、社交媒体、第三方平台的APP等方式接触客户,收集更准确、更详细的客户数据,形成大数据应用的闭环。三是以客户为中心,提升产品创设能力。从传统单纯的交易思维转向客户服务旅程打造,构建全流程的产品服务新模式,确保客户使用体验及时从前端传递到产品更新迭代中。四是健全风控体系,提升大数据风控能力。基于大数据平台,建设统一的风险监控平台框架,通过将风险管控和业务流程紧密结合,实现风险管理与客户体验的平衡,使大数据风控优势转化为业务竞争优势。

该行表示,今后将始终紧跟数字化发展的关键环节,上下协同、部门联动,坚持组织赋能,数据驱动金融服务,不断提升金融服务质效,护航经济社会高质量发展。(张燕)