降低旧iPhone效能 使用者集体怒告苹果违约

苹果坦承为了意外关机,对旧款 iPhone 降速。(图/记者洪圣壹摄)

实习记者黄肇祥综合报导

如同先前的报导,苹果坦承为了手机保持顺畅度,降低包括 iPhone 6、iPhone SE 和 iPhone 7 等最新系统的手机效能,尽管苹果公开声明解释这一切,但偷偷来的作法仍引起大批网友不满,根据外媒报导,有 iPhone 使用者已经聘请律师准备对苹果提出违约讼诉。

根据《TMZ》报导,来自洛杉矶的 Stefan Bogdanovich 已经洽谈律师将对苹果提出集体诉讼,他声称苹果的政策造成使用 iPhone 7、7s 的用户损失,使用者并没有同意苹果这样的决策,且此举更降低手机的价值,Bogdanovich 认为这只是苹果强迫消费者购买新款 iPhone 的策略,他要求苹果停止这样的做法,并且赔偿消费者的损失。

日本东京果粉排队买 iPhone 5 一景。(图/达志影像美联社)

除了洛杉矶外,芝加哥《Sun Times》报导也指出,两名来自伊利诺州的 iPhone 使用者也将与其他周的居民联合控告苹果, 律师 James Vlahakis 表示,苹果强迫民众将钱分给一台新手机,「企业必须意识人们是精明的,他们把辛苦赚来的薪水花费产品上,会希望能够正常运行,但苹果反而是搞不清楚,还隐瞒为什么旧手机会变慢的事实。」

苹果目前没有针对提告一事做出回应,不过针对这起事件《MacRumors》网站认为,诉讼扭曲了苹果公司的原意,建议提告的民众与律师先去了解 iPhone 的电池是如何运行的,网站指出锂离子电池会随着时间退化,电源管理功能与新设备的发表并没有直接关连。《9to5mac》网站也表示,虽然苹果在处理电池、性能的平衡策略上有些灰色地带可以讨论,但诉讼并没有考虑技术、电池的特性

▲iPhone 7 Plus。(图/达志影像/美联社)

苹果的官方声明提到,为了让手机当中锂电池在长久使用或者低温低电量前提下,还能持续保持好的使用者体验,避免意外关机造成电子零件的伤害,因此针对旧有手机做了一些调整,手机只会在特殊情况(好比说侦测过冷)调制瞬间峰值,以防止手机在特定情况下,出现意外关机的情况。

尽管苹果的解释有其道理,但仍引起大量 iPhone 使用者不满,《Neowin》网站就认为,随着对于苹果声明稿的愤怒到理解,缺乏使用者选择以及政策不够透明这两点仍是多数人的主张,而这次的诉讼案或许能解决这些问题