焦点 博物馆迎来“暑期热”,如何轻松自由参观?

进入暑期,博物馆也“热了起来”,不少家庭将博物馆作为旅游目的地。博物馆预约难、开放时间短、“打卡式观展”等问题也随之而来,近期引发公众热议。

为进一步提升观众的游览体验,国家文物局7月1日发文,要求各地做好2024年暑期博物馆开放服务工作,“经评估无需通过预约机制实现分流、错峰的场馆应取消预约”。广州多家博物馆纷纷响应,自7月3日起先后发布公告取消线上预约入馆措施,让观众随到随进。但也有热门场馆迫于实际承载量保持预约措施。

近段时间,羊城晚报记者持续走访广州多家博物馆,针对是否需要预约、参观时间等,为游客总结了打卡经验。

部分场馆免预约后,观众便捷入馆

7月3日,在国家文物局发文后,孙中山大元帅府纪念馆率先取消线上预约入馆措施。随后,广东革命历史博物馆、广州艺术博物院(广州美术馆)、南汉二陵博物馆、广州博物馆等陆续宣布取消预约入馆措施。

近日,记者来到孙中山大元帅府纪念馆入口处,只见游客完成安检后便直接入馆,不再需要出示手机预约码或身份证。“作为普通观众,仅仅是找预约渠道就很费力。取消预约确实便捷了很多,而且免去了对个人身份信息泄露的担忧。”带着孩子前来参观的游客陈女士表示,“现在真正感觉到博物馆就在家门口。”

孙中山大元帅府纪念馆馆长程存洁表示,他对取消预约入馆制度期盼已久,“这不仅可以保护观众的参观热情,还可以简化馆方的日常工作。”

广州艺术博物院(广州美术馆)新馆于7月6日取消预约入馆措施。该馆2023年底正式开馆,是广州本地较为热门的文化场馆。实行免预约措施当天正值周末,前来参观的游客络绎不绝。记者在现场了解到,不少观众由于没有留意到免预约公告,参观前依然进行了预约。门口的工作人员不断提示可以直接进馆,现场秩序井然,未出现排长队的情况。

现场一名观众表示:“免预约入馆确实更加方便,整个参观过程都很舒服。”同时,她提出,这样的举措对游客来说很便利,但场馆方可能要进一步关注安保问题。

热门场馆继续预约出于承载量考虑

目前,广州几大热门文博场馆仍然实行预约入馆制度,比如广东省博物馆、南越王博物院、广东民间工艺博物馆等。

以广东省博物馆为例,观众入馆需要提前7天预约,进入暑假出游高峰期以来,想要成功入馆往往还要“拼手速”。7月11日上午,记者在广东省博物馆微信公众号预约后台看到,未来7天所有时间段均显示已被约满。

广东省博物馆副馆长凌丽莉表示,该馆每日放票时间为22时,如果及时预约一般都能约上。由于暑期观众的参观需求远大于博物馆的承载量,现在取消预约措施并不现实。

“如果实行免预约,根据目前的情况,只有每天上午10点前勉强可以,因为这段时间进馆的观众最少。考虑到广东天气太热,不宜让大家在场馆外停留太长时间,如果实行小段时间免预约,还需要重新评估10点后的预约名额。”凌丽莉说。

凌丽莉同时提到,观众不能把免预约入馆简单理解为不限制参观人数,每个博物馆都有最大承载量,“如果热门场馆取消分时段预约进馆,大量观众在同一时间进馆,等到临近最大承载量时,博物馆也会引导分流,到时观众在场外排队等候的时间会更长”。

凌丽莉关注到广州多家博物馆取消预约措施的消息,在她看来,小馆取消预约是为了让观众随到随进,大馆实行预约则保证了观众的有序进馆,“大家都以服务观众为中心,出发点是一致的”。

多家博物馆可享“暑期奇妙夜”

近期,有游客表示“由于博物馆闭馆时间较早,观展时间格外紧张,特别是下午场没逛多久就临近清场时间”,希望“热门博物馆晚点下班”。

记者注意到,广州本地博物馆开放时间多为周二至周日9时-17时30分,17时停止入场。广东省博物馆开放时间稍短,为周二至周日9时-17时,16时停止入场。

凌丽莉告诉记者,广东省博物馆历来都是16时停止入馆,很多大型博物馆也是如此。“之前有不少观众投诉,提出入馆时间能不能延长至16时30分。我们尝试过一段时间,但因为场馆太大,16时30分进馆的那批观众才看一会儿就马上要离馆,他们也有不少意见。”

不过,为了满足观众的参观需求,广东多家博物馆已将暑期日常开放时间调整为9时-18时,并且不少博物馆还将举行“博物馆之夜”活动。

据了解,广东省博物馆将从7月19日起的每周五晚延长开放到20时30分。除了增加周五预约名额外,馆方还准备了7场中外艺术盛宴,为观众提供多种文化艺术体验。

作为2024年新晋国家一级博物馆,孙中山大元帅府纪念馆将在每周六延长展厅开放时间至20时30分。佛山祖庙博物馆馆长凌建则介绍,7月15日至8月31日期间,祖庙将实行夜间开放,观众可以感受别样的祖庙风情。

日前,广东省文化和旅游厅还举办了“请到广东过暑假——2024粤博假期·夏日知旅”系列推介活动,并且“鼓励有条件的博物馆夜间开放,国家二级以上博物馆每周原则上不少于1次,对学生团体预约名额适当倾斜”。

文 记者 文艺 实习生 叶恩平