交了“保证金”又要修车费 高速找救援 小心掉陷阱
重型货车在高速公路爆胎,司机网上搜索到“救援平台”求援后,被“工作人员”收取2500元“保证金”,但修车师傅换好轮胎又收了2380元的修理费。8月21日,山西高速交警三支队通报相关情况,并向大家提示寻求救援的正确方法。
8月14日下午,三支队二大队民警在辖区高速公路巡逻时,发现一辆重型货车停在应急车道,车后停着一辆修理车,防护锥桶仅在车后几米,不符合安全要求。见此情景,交警立即停车做好防护,上前查看,却发现货车司机一脸无奈。经询问,货车行驶到此处发生爆胎,司机在网上搜到“救援平台”求救后,被“工作人员”收取2500元“保证金”,但修车师傅换好轮胎后,又收取了2380元的修理费。
交警询问修车师傅这才知道,修车师傅与所谓的“救援平台”没有从属关系,只是接了对方一个电话赶来修车,也未从“救援平台”收到任何费用。也就是说,所谓的“救援平台”不过是个“中间商”,仅仅打了一个电话,便狠赚2500元。得知真相,货车司机十分愤怒,立即与“救援平台”联系要求退钱,但对方态度蛮横,拒不退还。目前,此事仍在处理中。
高速交警提醒大家,车辆在高速公路发生故障或事故,可通过三种方式求援:
1.请交警协助通知路政部门拖车。发生事故或故障,报警后由交警处理事故,并协助联系拖车,但相关拖车的细节、费用需要当事人与拖车公司协商。
2.自行联系道路救援公司。报警后自行联系拖车公司,寻找拖车救援,或拨打全国统一的高速公路报警救援电话12122请求救援,不要随意联系社会救援车辆或轻易相信小广告。
3.联系保险公司或4S店。通常保险公司或4S店有免费的拖车救援服务,但保险公司的免费救援范围有限制,超过了规定范围就要收取费用。不同保险公司规定的范围也不一样。需要注意的是,很多高速公路,保险公司的拖车是无法提供服务的,只能由高速路政公司拖车,驶离高速后再由保险公司接手。(记者 张晋峰)
来源:太原晚报