结帐被多收还遭呛「妳差这10元吗」 她气炸PO文 老板娘要告了
台中一名女网友近日到一间面食馆用餐,结帐时却被多收15元,她向老板娘反应,对方以菜单早就上传到Google回应。(图/翻摄自google map)
台中一名女网友近日到一间面食馆用餐,结帐被多收15元,她向老板娘反映,却被回复餐点涨价,新价钱版本菜单已上传到Google,她查看Google页面根本没看到新菜单,反在评论中找到其他「受害者」,她留言声援,竟被老板娘呛辣回复「妳很差这10元吗?」对此,《中时新闻网》找到店家,老板娘表示,针对网友不实指控,已到警局提告。
原PO今(5)日于论坛《Dcard》指出,昨日晚间和朋友到面食馆用餐,老板娘是一名大陆人,当时店内没有其他用餐客人,他们一共点了牛肉卷饼90元、肉丝炒猫耳朵85元,依照菜单上的金额是175元,没想到结帐时却被多收15元,为190元。
原PO向店员反映,没想到老板娘马上跳出来,「妳点餐前没看Google?我已经把新菜单价钱传上网了」,原PO傻眼,「原来菜单的价钱只是参考用,点餐前都要先看Google才知道真正的价钱吗?不是每个人点餐前都会先看网路,而且点餐前也没有先告知。」
老板娘理直气壮说,「我们已经涨价好几个月了,是妳自己没有先上网看。」嘴里滔滔不绝称面粉涨价很多、一桶油从800元涨到1100元、店里的面皮都是自己揉、自己杆,「妳不知道我有多辛苦吗」等。
原PO表示,从头到尾都没有不能接受涨价,只是希望得到合理解释,她进一步询问「涨价怎么没有印新菜单呢?」老板娘说,「这些菜单用完我才要换菜单啊!难道印菜单不用钱吗?」下秒叫旁边的店员从口袋掏出10元,「不然阿姨赔妳们10元啊!」
原PO在评论中找到其他受害者。(图/翻摄自Dcard)
原PO十分无奈,结帐时被多收15元,却只退10元,再加上10元还是店员的,她退回后又被老板娘放在自己口袋,事后她查看店家Google页面,发现根本没有新菜单,反而在评论中看到不少网友给一颗星负评,指控店家,「菜单价格与实收价格不符」。
原PO怀疑店家自己留言,帮自己说话。(图/翻摄自Dcard)
原PO气炸在Google留下负评。(图/翻摄自Dcard)
其中她看到一个帐号疑似是店家自己留言5颗星,她忍不住留言回复,「标示不清楚,事后突收费增高,我就问妳心里好不好受,还是妳干脆把菜单价格全部换成时价好了,这样不是更舒服?」岂料老板娘竟在下方回「妳很差这10元吗?」
店家在Google回应原PO。(图/翻摄自Dcard)
原PO瞬间暴怒,「我们欠缺的从来就都不是这10元、15元,也从未要求店家赔偿,我们只希望诚心的道歉,大家赚钱都很辛苦,10元就不是钱了吗?」
《中时新闻网》打电话询问,老板娘表示,6月21日已将新菜单上传到网路,该名网友当天到店内用餐,是店内的阿姨疏忽忘记告知已涨价,但当天出餐时,有给比平常还大份量的牛肉,已超出成本,老板娘无奈地说,事件在网路曝光后,很多网友要她滚回大陆,当中更藏有不少难听的辱骂字眼,针对网友的不实指控及羞辱,已赴警局报案,将提出告诉。