金管会：分行停业须指挥中心下令 银行应加薪

银行局长庄琇媛强调，分行能不能暂停营运，疫情期间是指挥中心说了算。（资料照片）

疫情重灾区的银行分行可否暂停营业？银行局局长庄琇媛26日再度亲上火线，强调目前依据疫情指挥中心的决定，全国都是第三级、大部分行业几乎都维持营运，所以银行分行也要持续开门、受理客户业务，但庄琇媛强调，银行应给予坚守第一线表现良好的分行员工「实质奖励或表扬」，金管会将追踪银行是否落实。

对于外界批评金管会拘泥于金融法规，不顾银行分行从业人员安危，庄琇媛亦提出澄清，强调「平时是看金融法规，但现在是疫情时期，不是只看金融法规，要看指挥中心的决定！」除非疫情有转变、指挥中心有新的决定，金管会就会配合办理，但绝对不会早于指挥中心的动作。

庄琇媛表示，金融是国家经济命脉，金融服务涉及民众与产业的资金需求、公众利益、经济发展及社会稳定，所以金融业必须尽量维持营运不中断。

但为了保障金融从业人员的安全，金管会已尽最大的可能，给予相关弹性作法，一是需要当面、临柜、即时征提法定文件的业务，在内控及授权下，可尽可能改线上作业，非急迫业务，可劝说客户在疫情纾缓后再临柜办理；二是允许银行来申请调整分行营业时间。

庄琇媛表示，近期有银行来询问，不知要送哪些文件，她表示，银行要提供近期分行临柜客户数量，客户临柜都办理哪些业务，若要缩短营业时间，分行要提供哪些必要服务，银行局对这类申请案，将优先处理、尽速审核。

三是银行在疫情期间合理缩减不必要的业务、营业时间，将不列入金检意见，即不开罚。

庄琇媛强调，一旦指挥中心考量疫情，有新的决定，如限制哪些行业不能营运、哪些行业只能提供必要的服务等，金管会都会作必要的因应，且提出建议，即如何满足民众与企业最基本的金融需求。

现在评估，如临柜及ATM提领现金、信用卡刷卡、企业营运及对外贸易的资金进出、汇款等，都是基本的金融服务，届时不一定每家分行都开业，但银行要提供线上服务，确保企业资金不能中断、民众生活必要现金等要能领得到，银行对于系统维运、资安人员等可能要继续维持上班，庄琇媛表示，指挥中心每次开会，金管会都有派员参与，未来会依照指挥中心的因应措施，提供疫情下的金融服务。