金門旅客丟椅砸地勤 立榮提告

凯米台风导致航班大乱，日前一名旅客等不到行李飙骂，华航地勤下跪道歉；前晚在金门，又有一名杨姓男子疑不满等候太久，竟拿塑胶椅砸向候补柜台，造成立荣航空地勤人员受伤，立荣航空已对杨男提告，学者指出，台风过后输运本身充满不确定性，近年推动「机场协作决策」，可让机场不同作业交换最新资讯，但须投入硬软体设施及大数据。

前晚近九时，在金门尚义机场联合候补柜台前，立荣航空地勤人员喊完最后一班的飞机候补名单，杨男突然情绪失控，将塑胶椅砸向柜台，造成立荣航空地勤人员手部挫伤。保全马上抓住杨男送交航警所。警方透露，杨男约为七十岁左右退休人士，已做笔录并函送法办。昨疏运状况已缓解，到傍晚约剩一百人在排候补。

立荣航空强调，绝不容许任何危害员工及作业安全行为，该名旅客暴力行为，将依法处理。

朝阳科大飞航系主任卢衍良说，台风天后期的输运本身充满不确定性，因是集体大量的航机时刻都发生异常，一旦在某一个时间点发生延迟，各单位间的资讯传递与确认，往往因资讯量太大而无法全面理解问题所在，因此，第一线人员并非不想如实陈述，而是其本身所知有限。

卢衍良表示，近年国际民航组织积极推动空中航行计划，其中有一项议题为「机场协作决策」，盼让机场不同作业单位间，透过资讯平台交换最新动态资讯，减少类似争议，但需汇总大量数据，软硬体都要投入。