《金融》百万圆桌会排名,友邦保险摘冠

百万圆桌会在国际上获公认为人寿保险和金融服务业销售表现卓越的标准,会员须取得一定水平的保费、佣金和收入,并具备精博的专业知识、遵守严格的道德操守,以及为客户提供超卓的服务。

友邦保险在2010年推出「最优秀代理」策略,在代理培训和发展方面投入大量资源。在2013年,友邦保险进一步扩大有关举措,与致力支援保险及金融服务行业营业主管专业发展的世界性协会GAMA International建立策略性伙伴关系。有关计划为友邦保险的代理队伍提供着重技巧的专业培训,并让他们借此机会与同业建立联系网络。在2014年,亚洲区内超过三分之一的友邦保险代理主管已修毕GAMA培训课程。

此外,友邦保险亦一直投资发展新技术,以改变代理的日常运作模式和显著提升客户体验。举例来说,集团的互动式销售点系统iPoS让代理可透过平板电脑随时随地与客户联系,为他们带来互动和灵活的体验,从而更能吸纳和留住客户。iPoS是保险业的一项重大创新技术,目前在友邦保险11个市场内推出。

友邦保险亦已开始推出新一代的系统,在iPoS技术之上加入新的互动式流动办公室(iMO)平台。经扩展的功能让新系统进一步提升友邦保险代理和客户之间的互动质素,将有助推动业务成长。