经济部中小企业处副处长苏文玲：三大方向 促中小企业升级

国内中小企业目前以批发零售、住宿餐饮及制造为主要行业类别，面对新经济模式逐渐成形，未来中小企业将以数位转型、循环经济与体验价值三方向为发展目标，经济部也规画由资金面、新创面双管齐下，力促产业升级。

经济部中小企业处副处长苏文玲指出，以往中小企业资金来源大部分来自间接金融，透过银行、金融机构融资，透过资本市场或直接金融方式占比只有两成，在筹资面上，经济部也陆续针对强化新创、创新、传承及升级转型四方向提供保证成数等优惠融资条件，新创面则型塑友善环境，改善创育产业生态系及建构国际创业聚落等。

苏文玲说，部分中小企业数位能力不足，是未来经营上面临的一大挑战，目前从企业生产乃至消费端都与网路脱不了关系，加上国内市场规模有限，中小企业必须要往海外市场发展，朝向数位转型已成为政府协助企业升级的重要策略之一。

尤其数位科技带动新经济模式发展，包括共享经济、物联网经济、零工经济、互联经济与人工智慧等，以目前最为盛行的区块链为例，透过其不可复制、改造等特性，能够创造更多消费集点、生产溯源等商业应用情境，未来电商市场仍将持续成长。

其次，由于能源短缺、气候变迁等因素，导致循环经济发展备受国际重视，联合国也颁布17项永续发展目标，与过去「原料、制造、使用」的线性经济不同，循环经济系统借由共享、共生驱动，因而衍生出各种创新产业契机，如何发展技术则是一大门槛。

而目前商业模式已由初级产品、商品、服务走向体验经济，重点在于赢得使用者的注意力、思维认同，进而改变消费行为，由数位科技带动创新体验，未来运用数位科技串联实体与虚拟的新零售概念将创造更多元的消费体验，消费决策取决于价值大于价格。