就是挺台北犁记!老顾客:中秋买6万多,我一毛不退

台北犁记顾客送上鲜花打气。

东森新闻记者刘盈盈、洪楷旻、SNG小组/台北报导

台北犁记在这次馊水油风暴损失惨重,员工办理退款时,面对满腹怨气消费者受到不少委屈,但仍有老顾客心疼犁记员工,特别送花力挺,还有人说在中秋节买了6万多元,但不会上门退钱。

接下盆花老板娘好感动,一旁的员工情绪更激动,以掌声表示感谢,老顾客也提醒犁记员工要撑下去,而店门外也出现一个个花篮,连前立委、大甲镇澜宫董事长颜清标专程送花力挺。

民众林先生表示,「在中秋节买了6万多元,但是我们一毛钱都不退,因为我觉得,做为一个消费者要有个认知,要尊重这些在经营良心企业的人。」老顾客亲自上门表达支持,过去买饼现在送花,因为前几天有民众在店门口愤怒摔饼,还对无辜店员狂骂,店员含泪吃饼,看到电视画面让他们好无奈。

一名店员说,「(吞饼)因为我们很委屈,那个客人的无理取闹,不是因为我们不想吃,我们的饼我们的饼很好吃。」店员站出来支持自家的饼,面对退费潮,他们只能弯腰再弯腰,含泪吞饼的店员照常站在第一线,除了耐心解说还特别叮咛,「拜托您了,谢谢(民众:我们是老主顾)。」

不过还是有消费者不满退费规则,带着吃剩的饼要求退全额,「我从桃园赶到这边(店员:好啦,那都退给她)。」过去开门营业笑脸招呼买饼的客人,如今必须低调、耐心应对满腹怨气的消费者,店员尽管受气,也只能打起精神撑过风暴,有再多委屈只能吞下去。