居服员误将「碱粉」当盐巴泡水 高雄妇喝下肚狂胀气

郑妇调阅监视器，发现居服员误将碱粉倒进水杯清洗水果，导致她误饮用才肠胃不适。（翻摄画面／纪爰高雄传真）

郑妇指出，她平常会用钢杯装饮用水、盐巴洗水果、碱粉洗蔬菜；不过，高市卫生局经查，郑妇平常也会在喝水的钢杯内泡盐巴，让居服员洗水果。（纪爰摄）

高雄1名郑姓妇人指出，今年6月某长照机构居服员到府服务时，误将碱粉放进她的水杯。（纪爰摄）

高雄1名郑姓妇人指控，某长照居服员将「碱粉」泡进水杯，导致她喝下肚狂胀气，调监视器发现是居服员将碱粉放进水杯酿祸，让她气到公布画面；高市卫生局经查，郑妇平常会在喝水的钢杯内泡盐巴，让居服员洗水果，今年6月居服员误泡制碱水清洗水果，才导致郑妇误饮，现在双方仍在协调理赔事宜。

误饮用碱水狂胀气！高雄1名郑姓妇人指出，今年6月某长照机构居服员到府服务时，误将碱粉放进她的水杯，导致她喝下肚后不断胀气，食道出现灼热感赶紧就医，她自行调阅监视器还原情况，并向长照机构负责人、保险公司反映，但事隔近半年，双方理赔事宜仍未取得共识，让她气到公布监视器画面。

卫生局经查，今年6月24日有接获该居家机构在照管平台上通报此案，经了解，郑妇平常会在喝水的钢杯内泡盐巴，让居服员洗水果，今年6月居服员误泡制碱水清洗水果，才导致郑妇误饮，事后，居服员因疏失向郑妇道歉，机构也开会宣导禁止居服员自行泡制、稀释制作有危害人体的物质，并将该员违反规范列入考核评比。

后续郑妇在今年8月30日提供诊断证明书、就医收据，该长照机构则是在9月5日主动向左营区公所申请调解，但卫生局经查，调解会遭郑妇干女儿要求取消。

10月11日郑妇再次提出看护收据申请理赔，本月14日机构投保的保险单位已告知郑妇理赔金额及需签署和解书，但郑妇表示不愿意签和解书，目前卫生局持续与郑妇联系中，双方尚在商讨理赔事宜。