居隔书之乱拖1个月 侯：实在忍无可忍

新北市长侯友宜（中后）20日前往中和环球购物中心视察疫苗接种站，在媒体区欲受访时突遇一位民众近身呛「有看到卫生所多少老人家在排队吗？居隔书发这么慢？」话毕，随即被应变中心人员架离。侯面对民众怒火表示，系因为中央系统传太慢，一张须人工作业20分钟，才浪费民众时间，已向中央反映了ㄧ个月，希望中央能赶快解决。(郭吉铨摄)

确诊者、居家隔离请假须知

新北市长侯友宜20日下午视察疫苗接种站时，有民众突袭陈情，抱怨居隔书开太慢，侯友宜无奈表示，这是中央系统问题，新北早已反应，盼中央尽速解决。晚间传出政委唐凤出手启用「确诊个案管理系统」（MBBS），取代原有法传系统，侯友宜则说，中央系统当机，引发的各种民怨，已经一个多月了，希望中央系统修正，真的能够解决有效民众的问题。

法传系统卡当，民怨沸腾。侯友宜昨视察位于环球购物中心的疫苗机动接种站，就有民众直接冲到侯面前陈情，表示中和民众为了拿到居隔书，苦苦在卫生所排队，且多半是老人，痛批居隔书「发太慢」。

据了解，双北有民众为了领居隔书，早早就到卫生所排队，像是中和卫生所因为1天名额不到百人，有人凌晨3点多就到卫生所前排队卡位，而永和卫生所也有相同状况。卫生所人员指出，从疫情爆发至今，烂摊子都是由第一线人员在收，当初因一次性简讯，民众自主上传疫调内容大错乱，又不能改，不少人收不到居隔书，已经是民怨沸腾。

卫生所人员说，好不容易中央5月17日开放民众修改，但权限只开给卫生所，造成卫生所每天大排长龙，民众排队不耐烦甚至开骂，第一线人员真的是哑巴吃黄莲。另居隔0+7新制上路后，系统会询问民众打了几剂疫苗，若没注意勾选，一律会被分到0+7免居隔，导致部分民众拿不到居隔单，最后气都出在协助修改的第一线人员身上。

唐凤6日受访表示，她出席行政院会都会带笔电，「其实接到任务当下已经完成改善。」但地方仍反映系统卡卡的，唐凤昨举行记者会表示，利用原来的「确诊个案自主回报系统」再设计MBBS，取代原有法传系统，让第一线调阅疫调资料、开立居隔单不再有时间差。下周三(25日)起，无论是保险或请假使用，可以在健保快易通APP内取得相关证明，无须再透过卫生局人员。

中央疫情指挥中心指挥官陈时中表示，近来防疫相关平台作业卡关，导致地方处理时效问题，目前已完成行政优化，过去开立确诊及隔离通知书需先经过法传系统，现在将两者切割，预计流程可从目前的24小时简化至10小时内，目标是缩短到5小时。

侯友宜表示，他一直苦口婆心的向中央反映，却没看不到积极的回应，看到民众风吹雨林，排队苦苦等候，更看到卫生所同仁，因为系统当机，被民众抱怨，甚至遭到辱骂，实在忍无可忍，必须要把实情说清楚，如今总算看到有动作。