居家照护关怀中心志工母亲节仍上工 侯友宜暖送康乃馨

新北市长侯友宜市长至市府6楼大礼堂居家照护关怀中心慰问接线志工与市府同仁，在母亲节送上康乃馨给志工刘宝铢。（陈慰慈摄）

今天是母亲节，新北市长侯友宜市长今至市府6楼大礼堂居家照护关怀中心慰问接线志工与市府同仁，并送上康乃馨，祝福妈妈们母亲节快乐，他说，新北市确诊个案、居隔、居家照护都是全国最多，民众在面对政策上不断转换及中央系统做法跟不上的疑惑，都要靠居家照护关怀中心志工帮忙解答问题，以减轻民怨冲击，新北动用了3500名志工，每天接将近6万人次电话，这段时间医护同仁及志工伙伴都辛苦了。

73岁的天元志工刘宝铢已有2个孙子，在中心启动关怀专线后，即加入排班，担任接线志工，更特地选择人手较少的母亲节支援。她用做妈妈的心情关怀大家，觉得能够在这样日子为大家服务，很有意义。

64岁志工邱湘琦长期在法鼓山担任志工，聆听圣严师父生前的教诲：「广种福田、与人为善最乐！」得知市府居家照护关怀中心需要人力，立即挺身而出前来当志工，面对部分民众因疫情塞车问题无法马上获得处理，致电咆哮，她会语气放软跟对方沟通，「要对方讲清楚才能获得协助」。

疫情升温，新北有7万多民众居家隔离中，居家照护关怀中心的志工与市府同仁依旧坚守岗位，每日及时解答民众的各项问题， 侯友宜表示，感谢市府同仁与志工妈妈们，在这属于自己的节日，依旧选择来接线中心值班服务大众，让今年母亲节别具意义，所有人都是防疫的重要人物。

因应新北市大量居家照护及隔离者的生活需求，新北市首度执行居家照护计划，保留医疗量能给中重症患者，让轻症者、无症状者、匡列隔离者在家休息，恢复健康。同时安排服务专线，让民众在家可以透过电话解决问题、媒合相关资源，安心在家休养。

目前新北超过3500名志工协助卫生所及公所包含清消、长者送餐等服务并协助生活关怀。而新北市府居家照护关怀中心服务专线已开设100线接听，将视疫情变化调整，未来可扩充至300线。