居民家中水压低 电梯运行不正常 地沟有积水社区协调解决 物业送锦旗致谢

近日，九州长江小区物业代表居民们，将一面写着“服务于民爱百姓、尽职尽责解民忧”的锦旗送到靖远路街道白塔山社区以表谢意。原来，连日来长江小区水压低、电梯运行不正常、地沟有积水等问题令物业和居民头疼不已。社区得知此事后，经过与相关部门积极协调，困扰大家的问题得到了彻底解决，居民们联合物业送锦旗感谢。

今年以来，长江小区水压小、小区更换水表、1号楼5单元电梯运行不正常和1号楼地沟内有大量积水等问题，令物业和居民头疼不已。社区得知情况后，第一时间与物业等相关部门积极协商协调，经社区、物业及居民代表协商维修费用后开始维修。同时，物业接到供水部门通知，小区1、2、3号楼水表已达年限，计量不准需更换，若不及时更换智能水表将会面临停水困境。社区得知后，立刻通过微信群、电话、入户走访等方式对居民解释。截至7月30日，水表全部完成更换。因4层以上水压低导致居民无法正常用水，物业检查管道后采取换阀措施，但均未能改变自来水小的状况。之后，社区及物业多次前往供水部门协调解决供水问题，最终供水恢复正常。

白塔山社区负责人说，民生无小事，事事需上心。群众送来锦旗，不仅表达了大家对社区服务的肯定，同时也是对社区为民服务工作寄予了更高的期望。下一步，白塔山社区将继续通过构建“田字型”基层治理体系，深入了解和掌握民生需求，解决居民诉求，全心全意为群众办实事、解民忧。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣

责任编辑：钟磊

来源： 兰州晚报