《科技》先体验再买 三星折叠旗舰销量月拚前十大

台湾三星今日除Galaxy Z Fold3、Flip3 5G旗舰手机正式在台预购，台湾三星亦趁势宣布推出「星机免费试用」及「Samsung Care+线上扩大服务」两项计划，开启「服务」新战局：透过「星机免费试用计划」，消费者不但能于Galaxy Z Fold3、Flip3 5G折叠手机上市前抢先试用，更可体验智慧手表Galaxy Watch4 Classic及真无线蓝牙耳机Galaxy Buds2完整生态圈，借此除了可以得到消费者回馈进一步让装置更符合消费者使用需求，也可让消费者透过「先体验、后购买」，强化对产品的信心。

根据三星统计，过去在Note20系列推出免费体验计划的试行，约有60%为三星既有使用者，另外40%为其他品牌使用者。顾客回馈满意度高达90%，平均有20％的转购率。目前针对高阶机种提供星机免费体验计划，若消费者反应正向，会持续进行此计划，未来也将视消费者回馈考虑其他机种的试用计划。

台湾三星电子行动与资讯事业部副总经理陈启蒙表示，透过价格门槛降、行销资源投入，加上电信补贴，Galaxy Z Flip3有信心在销售满一个月后打入热销前十大。陈启蒙表示，观察目前8月手机市场热度，较7月有10%的成长。迎接下半年各个促销档期，加上折叠机价格亲民，与电信业者积极活络5G市场，看好下半年的销售会比上半年好。

台湾三星原本预估Galaxy Z Fold3 5G vs Galaxy Z Flip3 5G 预购比例约为20%：80%，预估昨天公布售价后，台湾首月销售比例可达40%：60%，至年底预估比例约为30%：70%。

因为疫情的影响，三星也强化线上通路布局，除了优化三星商城介面使得使用上更能直觉操作，也开始布局线上订购、超商取货的方式。同时强化与三大电商的合作，这次也与统一集团的线上通路合作，增加触及消费者的方式。希望透过以上措施，带动三星线上销售的成长。期待到年底有15%销售来自线上通路，明年再提升至20%。