快讯／小吴现身「一开始就知道有奶精」鞠躬道歉！哽咽认了标示不明：没想要骗

记者潘慧中／综合报导

百万YouTuber小吴和网红纪卜心创立的「十盛熟成奶茶专卖店」，因10日被消基会点名「拒绝告知使用牛奶品牌」，引起不少网友留言追问鲜乳品牌，事隔10多天浮出水面说明并道歉后，却依然止不住网友怒火。对此，小吴26日正式上传影片哽咽道歉了。

首先，小吴对于事件当下没有第一时间出来说明表示非常抱歉，也对于在未厘清状况时在限时动态上的仓促回复表示歉意。他解释这间饮料店并非完全由我和纪卜心持有，里面有其他股东以及其他同仁，「当时需要等公司内部的声明讨论出来后，我们才可以正式公开回复，所以没有在第一时间出来说明，我们绝对不是要逃避或推卸责任。」

小吴解释他和纪卜心负责的是宣传及试喝饮料，产品研发、广告宣传等都是由专业团队处理。他表示，「从一开始这个配方出来时，我们就知道熟成生乳里面含有奶精」，他向来偏爱奶精奶茶，也是很喜欢这个产品才会分享给大家，「我发誓，我们的初心绝对没有想要隐瞒或欺骗社会大众，我们的产品从来没有强调过是鲜奶茶，但在产品标示不明这一块，没有写清楚，确实是我们的疏忽，对不起。」

小吴表示目前门市和官网都已经改进并标示清楚，他也强调拍这个影片并不是为了切割，而是想让大家知道他们每个人都有各自负责的项目，「我和卜心刚接触饮料业，有很多不全面的地方，在这次事件上，我们都会努力学习改进。」

对于让消费者有被欺骗的感受，小吴再三道歉，一度哽咽强调「真的真的没有想要欺骗大家的心」，但他深知此事确实是他们的疏忽。此外，他希望网友能针对此事讨论就好，「不要波及到我的朋友、家人、合作厂商」，因为有些激进私讯叫他去死、会下地狱，「说实话这几天我非常非常难受」，也很怕点开社群网站，「对于一直以来支持我们的人，我都觉得很愧疚」，最后仍不停鞠躬、双手合十道歉。