来思达创办人 谢贞德分权分利 事业再攀峰

来思达主要地区销售

来思达近5年营收表现

谢贞德小档案

近年来台湾企业掀起「共好」的营运思维，但在做生意这门议题上，要真正与合作伙伴共好、分权分利恐怕不容易，但LifeStyle来思达创办人谢贞德显然做到了！五十岁时在台经营DD堡失败破产黯然赴美，选择从零出发，他以10年时间打好Lifestyle品牌与供应链基础，再以10年打造全球23家分公司，如今年营收达77亿元，他强调，这套经营方程式可以「百年不败」，在迎向第三个10年阶段，他计划全球扩展至50家分公司、年营收上看300亿规模。

谢贞德在接受本报专访时指出，当年负债上亿元，带着唯一员工冯周金銮（现任董事长），在没钱、没客户情况下，周旋于全球各个家具展寻找机会，且以三大家具展之一高点市（High Point)出发，一开始接单并不顺利，4家公司有3家赔钱，第一年就赔了300万美元，只有一家赚进7万美元，谢贞德说，东山再起这条路从赔钱到一年77亿营收，秘诀就是来思达打造的全球行销平台辅以跳脱框架的创意行销，以及分权分利营运模式这两大关键。

谢贞德说，全球三大家具展是德国科隆展、义大利米兰展与美国高点展；他从美国出发当然直攻高点展，1998年是贾伯斯回归苹果并推出七彩的苹果iMac，当时有家办公椅供应商顺势推出imac电脑桌椅，因完全卖不掉求援于他，来思达模仿苹果iMac广告，以「I think there of Lifestyle」，成功卖掉2万张库存椅子；1999年iPod shuffle推出，他又趁势推出Q-Bed床具行销，谢贞德说，当年苹果商品、贾伯斯都在话题浪头上，走在法律边缘的广告手法让Lifestyle这个行销平台品牌备受争议与瞩目。

谢贞德说，真正让来思达赚进第一桶金的，全靠2004年首卖皮沙发，当时他以波斯猫广告卖沙发造成轰动，三天内接到20万套大单，成为东山再起之路的转捩点，谢贞德自豪地说，虽然20万套订单但最后因供应商供应不及最后出货10万套，但此规模比全球最大皮沙发厂NATUZZI一年产能还大，这支波斯猫广告打响Lifestyle知名度，也开启来思达卖皮沙发的品牌印象。

来思达至今全球供应商超过20家，有七成贡献来自人力最便宜的中国与东南亚地区，谢贞德说，他重回江湖没钱没客户，全靠这些旧识供应商卖他面子；而他从老前辈学到杀价哲学，就是不跟工厂杀价，直接说要卖多少钱，若是接受就保证销售量，如此才能压低成本，并以「行销创造需求」，保证客户能赚钱。谢贞德说，比起科技业代工毛3道4，传统贸易业3-7％毛利，来思达20年一直维持平均毛利15％，其秘诀除了打好供应链平台，最重要是靠持股51％的行销公司全力拚业绩而来。

谢贞德说，51/49策略是他的神来之笔，因为他讨厌麻烦，连董事长都不想做，16年来没用过电脑、不用手机，各公司负责人也不会接到他的电话，最重要是赚钱利润分配～分公司拿80、来思达配20％，就人性法则来说，分公司拚愈多赚愈大，而事实上股本第一年就可以赚回去，还可支高额薪水，在全球23家控股子公司与分公司当中，去年有人拿了8,300万台币；谢贞德笑说，因为来思达总经理拿太高薪，申请上市时还被证交所扣评等2分。

谢贞德说，台湾企业界多数对合作伙伴或员工都是先take再give，但美国人是反过来先give再take，谢贞德在全球23家控股公司合作伙伴有17位是外国人、只有一位是台湾人，这些合作伙伴帮他拚出世界版图，让来思达从十年前的2亿业绩冲至去年77亿元。他强调，确实业界有人一直在模仿他的行销平台，但至今没有成功，他认为，来思达让合作伙伴在人性驱动下成为命运共同体，自发性拚命冲刺业绩是另一个重要关键，而这个成功模式中，「舍得给」正是其中的通关密语