老板不是你的兄弟，公司不是你的家！醒醒吧...没有公司会养你到退休
文／洪雪珍
我年轻的时候，正好赶上台湾经济起飞，劳工便宜，外商纷纷进驻，给的薪水之高，至少一倍以上，福利也优渥，比如新人第一年就有14天的休假。二三十年过去之后，前年认识AY，改写我对外商的观念，不再像过去那么羡慕。
AY自大学英文系毕业后，待过5家外商，都是全球赫赫有名的大企业，都在台湾设厂，AY从小人资做到人资主管，可是你绝对想像不到，其中有3家他是被裁员！在过程中，他一方面把自己裁了，另一方面也帮公司把其他同事裁了，所以在被资遣这件事上，比我们在本土企业的上班族既早熟，也历练完整，早早就明白一个道理：
「没有一家公司会养你到退休的那一天。」
外商设厂，只打算做15年
由于他是管人事，告诉我一个惊人的秘辛，每家外商来台湾设厂，打的算盘大约待15年，到时候同事都中年了，难以转职，这就是为什么外商的薪水要给高，为的是用来弥补中年失业的损失。没人知道呀，有人就赚多花多，等到厂关了，被裁了，才来叫天天不应、叫地地不灵，后悔莫及。
▲职场示意图。（图／视觉中国CFP）
不过AY也干过傻事，有一次在工厂端出一个计划，喊出的口号是「以厂为家」，他还喜滋滋地向美国总公司报告，没想到总公司立马叫他到美国，要他立正站好听训，训的话有如五雷轰顶，把AY的脑袋整个炸醒，总公司说，公司是公司，家是家，公司不是家，没有以公司为家或以厂为家这种事。
这就是有经验的大企业！他们逐水草而居，哪里有低廉的人力哪里去设厂，等到15年过去，人力变贵，再搬到下一个人力更便宜的地方，他们用人是心里有「数」，没打算用一辈子，却没告诉员工。员工被蒙在鼓里，傻傻地做、痴痴地等，以为和公司会白首偕老、海枯石烂｡
以公司为家、把老板视为大家长，等到有一天风云变色，就会难以接受事实，在情感上被骗了、被背叛了、被遗弃了，心中的愤怒难以言喻，裁员这件事会变得难以收拾，像在台湾有些厂关了十多年还在争吵不休。
员工抱怨老板，或是老板不满意员工，都来自于同一个原因，那就是彼此误会大了。像情人一样，因误会而相爱、因了解而分手，公司用人难免有盲目的时候，爱上的其实不是对方本人，而是自己心里假设的对方，等到相处久了，才发现爱错人，对方根本不是自己想的那种人。
这种情形，在心理学称为「投射作用」，投射自己对对方的过度期待。2005年美国做了一项调查，发现半数美国人对工作感到不满，问题出在哪里？美国管理顾问柯斯坦（E.L.Kersten）在《哈佛商业评论》中写道：
「原因是我们对于工作有过多的期待。」
▲职场示意图。（图／视觉中国CFP）
过度期待，是职场的痛苦根源。问题是，这个痛苦根源是谁给的？像中国大陆京东商城一例，是老板给的。
京东商城最近进行组织改革，取消近18万名快递员的底薪制，公积金从一开始12%降至7%。这个改革，对快递员的影响是立即而明显，除了收入不稳定外，工作的保障性也大幅降低。这是企业内部的事情，却引起网民一片讨伐，无法接受这个事实，为什么？
原因只有一个，过去京东老板刘强东每每说起员工，左一声「兄弟」、右一声「兄弟」，喊得你侬我侬、喊得义薄云天。喊了这么多年下来，大家信了，认为刘强东会照顾兄弟一辈子；现在发现不了，就会油然生出一种感觉：
被骗了！
别误导员工
骗的是感情！这是最撕心裂肺的痛，比骗钱还跟你一辈子没完没了。而刘强东没有打算歇手，猛棋一招一招下，又嚷着要回复末位淘汰制，还说：「打混的就不是我兄弟！」其实这话有问题，既然喊的是兄弟，说的就是歃血为盟，你的血里有我的血，我的血里有你的血，象征彼此有如血缘关系，而血缘是切不断的。
创业最辛苦时，不知道还有没有明天，员工跟你抛家弃子、没日没夜拼搏，老板跟员工亲亲热热地喊兄弟；现在家大业大，有一点风吹草动﹑根基不稳，就不要老了、动不了的兄弟，情何以堪，哪里是大老板的风范？可是像刘强东这样的大老板要明白这层道理，必须经过一番彻骨的痛苦教训，才会懂得：
兄弟，是喊不起的！
这不是梁山泊，员工不是上山来做兄弟；这是企业，员工是来上班做事领钱，他们要的是理念的认同，而不是情感的认同。当组织给他们的是情感的认同，就是从一开始搞错方向，以后遇到经营上的瓶颈，要进行组织改革时，就会带来一片腥风血雨。
▲职场示意图。（图／视觉中国CFP）
刘强东一开始把员工喊成兄弟，已经打成难解的结，可是看来刘强东并未打算改口，还是一再呼唤着兄弟，结一定越打越死，因为这会给员工一个过度期待，以为老板是兄弟、公司是家。问题是，哪有兄弟会切了兄弟、哪有父母会离了儿女？这是谁也不饶的事！
关系越单一，越好做事
公司是公司，不是家；老板是老板、员工是员工，他们不是家人，彼此是来共事的，不是来论血缘或套交情，而是公事公办，谈的是绩效，员工要高薪，公司要获利，把关系单一化，把目标具体化，就不会有过度期待，也不致阻碍公司改革的脚步。
企业经营，风风雨雨，起起伏伏，总是要分分合合，别把好聚好散的路给堵死。
洪雪珍知名专栏作家fb粉丝团：https://goo.gl/0slQx5Line@：https://line.me/R/ti/p/%40bfj9781d学历：政大新闻系、台大商学所历任：yes123求职网-副总经理、自由时报-行销经理、台北爱乐电台-协理兼行销总监、联合报-主编专栏：yahoo、商周网站、今周刊网站、大人社团等著作：《你的强大，就是你的自由》、《哪有工作不委屈，没有工作你会更委屈》等
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