老行家饮品喝到玻璃食道刮伤 业者:恐消费者自己疏失

生活中心综合报导

知名的养生保健品牌老行家」,当中的一款元气养参饮遭到消费者投诉,喝到玻璃,不但刮伤了食道,还刺伤了肠子,目前这款饮品已经全面下架,老行家也出面回应,有可能是消费者自己把瓶子撞破的,没有明确证据之前,他们无法同意消费者的开出的求偿金额100万。

▼包装有防撞保护!老行家:恐消费者疏失,求偿百万难接受。

倒出老行家的养参饮品,郭小姐咕噜咕噜喝下肚,竟然发现吞下去的都是碎玻璃。郭小姐说,「我就喝到一半,惊觉怎么有东西,怎么会有东西在里面,我先生当场有看到我喝,他说怎么可能,然后我就把它吐回来,我就倒在这边,所有这边的玻璃都是我吐出来的」。

看看这些排出来的碎玻璃,每一个都又尖又大,吞下肚子刮伤食道还跑进大肠X光片里碎玻璃清晰可见。仔细看看郭小姐买回来的瓶子,上头有清晰的凹痕,但是外头的包装却还是完好如初,如果不仔细看,根本不容易发现玻璃破了,但是厂商也有话要说,他们的产品都有防撞保护,怎么可能那么容易碎裂。

老行家公关副理陈佩萱表示,「郭小姐她自己有叙述,是从里面取出四瓶然后把它放到一般的塑胶袋,携带外出才饮用的,所以这个玻璃碎裂原因实在难以厘清」。

业者说有问题商品第一时间已经全面下架,不过走访实体店家却发现同款饮料广告还大辣辣放在门口,喝保健饮品却喝到一肚子玻璃,消费者气坏了要求100万赔偿,业者却只愿给6万6,各说各话毫无交集,恐怕只得等法庭上见。(新闻来源:东森新闻)