利用率差 高雄家庭教育諮詢專線挨轟
高雄全市离婚人口数超过20万,每年家庭暴力事件通报件数超过2.5万,市府教育局设立「家庭教育咨询专线」,透过第三方介入沟通协调,但每年在「婚姻关系」、「亲密关系」的咨询来电不到200通,实际面谈数更屈指可数,议员质疑专线宣导不佳、利用率太差,以致许多人最终沦为怨偶。
据内政部统计,台湾2022年离婚数达4.7万多对,婚龄未满5年就离婚者占34%,创10年新高;高市议员白乔茵认为,两性透过各种咨商、咨询机制,能加强沟通、降低冲突发生,但高市家庭教育中心每年编3千万预算推广亲职教育、婚姻教育,未发挥成效。
她发现,家庭教育中心设有家庭教育咨询专线,民众遭遇家庭、夫妻、亲子相处疑虑时,能及时致电咨询或预约面谈,寻求协助,但这个专线2022年在「婚姻关系」、「亲密关系」的咨询来电仅184人次,预约面谈数0。「专线使用率很低,实际面谈数更惨不忍睹」。
高市家庭教育中心主任李昆宪表示,目前家庭教育咨询专线的推广,采深入社区方式推广,会在各大楼布告栏、庙宇、医疗院所、心理科门诊等地加强张贴文宣,也结合民政系统,让民众在户政所办结婚、离婚和新生儿登记时,连结家教中心各项资源,统计今年1到5月较去年同期,电话咨询成长量约10%、面谈成长160%。