量子覺知手札/回應提問
员工的提问会成为协助主管提升领导力的工具,还是变成拖累团队生产力的障碍,全在于主管心态上的认知,以及处理提问的手法。
假如主管平常除了交待任务与指责错误外,和员工们互动极少,那么一看到员工提问就会主观地认为,对方就是在找麻烦。尤其是自己也不清楚问题的答案时,更牵扯到个人自尊上的保护。
这时,不管对方提出的问题是否真有价值,主管都会想尽办法去阻挡员工的发问,甚至用无礼的方式告诫对方小心一点。
然而在量子觉知时代,由于主观意识决定了客观存在,这种阻挡的态度就有可能创造出更多的盲点。虽然员工多样性的思维可创造出一切可能,而问题的解答就会是无限,但是在主管的量子观察者效应的影响下,主管一言堂的情形会因彼此相干的状态,而让员工们在外显言行上虽然会唯唯诺诺的配合,但内在的意识却可能更加地不满。
如此将导致的结果是,即使有严重的问题出现,员工也会将之隐藏起来,假装天下太平,免得惹祸上身。最终,一切可能的解答都会因为彼此的框限互动,而由无限变成了必然的失败。
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