量子覺知手札／由己而人 避免衝突

许多的专家均认为我们掌控理性思考、逻辑意识的大脑外皮层，比起大脑其他部位要大许多的原因是为了处理日常生活中复杂的人际关系。因此，被称为社交脑的它和负责回忆、直觉、潜意识及生存等功能的情绪脑（又称情感脑）在功能上并不相容，处理的讯息差异性也极大。

不过令人吃惊的是，大脑外皮层虽然大，但要应付人际关系中最常见的冲突也常常是窘态毕露。

在以前，因为一切都讲求对事不对人，所以许多针对化解冲突现象的有效的做法被陆续地提出。不过在量子觉知时代中，由于个人的主观意识决定了外显的言行及对客观世界的解读，所以，那些传统的解决方案是不是变成了表面功夫，甚至造成了更多的误会（如互动、公平、意图这种主观上的认知），就不得而知了。

譬如在工作中遭遇了员工之间的冲突，主管虽然可针对问题提出个人的解决之道，再以公开及参与的态度来处理彼此间的争执，修补受影响的信任，但是在一切都不确定，而冲突原因又有无限可能的当下，我们是否真的解决了问题来源其实并不明朗。

虽然如此，影响力大的量子观察者效应倒是提供了一个由己而人，可有效避免冲突发生的概念。

倘若我们能随时真诚地面对自己最终的欲望及愿力，再以当下实际目标及行为是否和愿力共振为依据，全然地察觉相关的情绪，就能判断自己对客观处境的看法。

如果感受不佳但愿意运用个人的觉知来调整自己的意识与做法，并能重新获得快乐的感受，就能降低个人和外界冲突的机率。毕竟，意识决定言行、言行影响互动，冲突发生与否就看自己的选择了。