LINE Pay董座丁雄注 三招「綁定」用戶
LINE Pay。 业者提供
LINE Pay(7722)昨(26)日登录兴柜,股价一飞冲「千」。南韩籍的LINE Pay台湾董事长丁雄注亲身体验台湾消费者行为,练兵八年,他以数据和精准行销,让LINE Pay在信用卡支付领域打出一片天,操刀三大策略「绑定」台湾用户生活。
LINE Pay成为台湾最多人使用的行动支付品牌,丁雄注第一个突破点,当属2016年中国信托第一张LINE Pay联名卡,丁雄注关注台湾消费者习惯,高回馈LINE Points,连一般信用卡不回馈的保险、学费等都列入点数回馈项目,单一卡片发卡量火速冲破百万张,立刻打入消费者生活。
第二个突破点当属2018年LINE Pay开启电支服务,增加储值、转帐、分帐、免费提领等功能,丁雄注善用LINE基础的社群功能,让用户习惯互相转帐,「我再LINE Pay你」成为不少人聚会后常用的分帐方式。
第三个突破点是2018年LINE Pay选择释股富邦银、联邦银两大银行加入发卡行列,LINE Pay在台湾地位屹立不摇,带动购物、旅游等其他服务,让发卡银行、商家、用户从线上到线下密切形成生态圈。
丁雄注先后在南韩及日本工作近15年,负责过LINE Pay在泰国、日本、南韩的业务。到台湾初期,他亲力亲为到各地观察生活与消费习惯,一面透过网路、商家收集各种消费意见,周周与同事讨论运作策略。
丁雄注强调,现阶段的LINE Pay更重视消费者的使用频次及金额,而台湾近70%的消费市场仍以现金交易为主,从此来看,LINE Pay尚有很大的成长空间。