LINE官方帐号突破210万 应用更客制化、亲民化

（LINE官方帐号已成为品牌与消费者沟通的必备工具。图／LINE提供）

LINE官方帐号已成为品牌与消费者沟通的必备工具，LINE宣布LINE官方帐号数量于2021年底突破210万，同时也发展出更日常，更生活情境的应用，如「农来讯」导入AI模型，让用户拍照上传即可轻松分辨木瓜熟；还有如台北长春市场的官方帐号，让煮妇煮夫们不出门也不用担心无菜好炊。显示LINE官方帐号已经成为个人与品牌之间重要的接触点。

LINE Creativity Day 2022广告创意论坛「跨界共生」日前登场，LINE台湾企业解决方案事业部资深副总经理王俞蓉表示，LINE官方帐号数量年年达到两位数成长，2021年成长率更有19％来到210万，其中98％是中小企业。

同时，使用API的LINE官方帐号年成长149％，分析其成长原因，主要是因为官方帐号2.0后API完全免费，让API的使用与门槛更友善。此外，疫情让中小型店家使用需求增加，LINE官方帐号外挂模组市集上也有更多模组提供，催化API使用情境与需求更多元。

王俞蓉观察指出，过去品牌采用官方帐号多以成效为导向，近年则因行销需求日趋复杂转而发展更多元的创意表现形式，内容也从原先的单向传递转变为如今的双向互动，品牌主对于官方帐号也有了更广阔的想像空间。

「农来讯」导入AI模型　木瓜熟度拍照上传即可轻松分辨

AI如何走进日常生活？透过官方帐号就可以达成。LINE台湾企业解决方案事业部资深创新策略经理许伯任分享，在台湾，木瓜是广受民众喜爱的水果，但它青黄色的外皮却总让人难以分辨成熟度。今年2月甫导入高雄市农业局「农来讯」LINE官方帐号的「木瓜成熟度判定AI模型」，经由AI影像辨识的辅助，让农友、采购人员及消费者从照片就能判定木瓜熟度。

该模型拆分为两步骤，第一步先将木瓜边缘框选出，再利用神经网络建立成熟度分类模型，辨识准确度高达 96.38％以上，是既实际又有趣的AI生活应用案例。

运用API首创邀请制俱乐部　台湾福斯汽车创造高效精准行销

台湾福斯汽车透过LINE官方帐号，打造全台首创邀请制Golf 8 Club汽车俱乐部。好友必须事先获得VIP邀请码，输入后才能启动俱乐部的专属功能，包含Golf 8车款抢先看、限定活动等。

在官方帐号中，还能跟车界名人畅聊车款，点选进入名人聊天室，官方帐号的头像照片将随即更换成该位名人，更可观看由名人所拍摄的介绍影片，让品牌与消费者互动的过程中增添个性化、温度，同时精准聚集对该车款感兴趣的潜在车主加入，有效提升行销转换率。