LINE酷券公布2020年台湾用户最爱送礼类型榜单 饮料被它击败

LINE 酷券公布2020年台湾用户最爱送礼类型榜单。（LINE提供／黄慧雯台北传真）

台湾人情文化中送礼需求高，LINE 酷券自2015年上线，持续依据消费者的需求以优惠的价格推出多元化的商品品项组合，平台上的电子礼券除了自用，也适合赠送亲友。今年疫情肆虐，线上购物与零接触经济发展快速成长，带动LINE酷券整体业绩成长，尤其送礼的整体业绩与2019年相比有超过3成5的成长率，让INE酷券团队看好线上送礼的成长力道将越趋强劲。

本次LINE酷券特别整理出2020年热门送礼前五大品项，可以发现排行前三名的咖啡、饮料与甜点类都是饮食类，单价门槛偏低好入手，送礼实用并为小资潮流品，为收礼者带来小确幸之感；且连锁品牌的门市遍及全台，兑换容易，对收礼者来说十分方便。LINE酷券团队观察，疫情之下人身距离拉远，大家更需要靠社群小礼拉近彼此，尤其在今年，咖啡品项年增率最高成长超过两倍。第四名为速食餐点，普遍来说速食是倾向自用的品项，然而今年在LINE酷券与伙伴合作推出买一送一活动后，这类型与朋友「一起分享好康」的概念成功打动消费者，因此也成为送礼夯品。第五名则是价位较高的知名餐饮、饭店餐券，除了日常的小确幸，用户也会选购中、高价位餐券来致赠亲友，聊表心意，慰劳一下在生活中辛苦打拼的好朋友们。

LINE酷券更观察到，送礼的线上交易有两段高峰期，分别是中午12点的午休时段，以及晚间9点开始至深夜前，与LINE购物用户使用电商购物的习惯一致，消费者习惯于下班后较为空闲的时间浏览线上商品外，也习惯在这段时间与亲朋好友联系问候、分享自己的真实感受，因此线上送礼的高峰便落在这个放松、心灵愉快的时间点。