領先政府周休三日 這家幸福企業員工還揪團赴澎湖旅遊
昕新智慧诊所护理师潘小姐(中)说,比起自己过去在大医院病房的工作,诊所工作氛围佳,且周休三日实施后,自己有更多时间陪伴小孩。记者林琮恩/摄影
有民众在公共政策倡议平台提出「周休三日」构想,获得大量网友支持成案,但行政院讨论后并未实施。新光医院团队经营的昕新智慧诊所领先政府,7月开始试办实施「弹性周休三日」,在护理人员因压力过大、离职潮频传的当下,形成强烈对比。诊所护理人员表示,有了更多时间休息,还跟同事揪团到澎湖玩。院方则说,计划实施后受检人数未减,达成员工、受检者、机构三赢局面。
护理师潘小姐去年12月到昕新智慧诊所就职。她表示,自己过去在大医院病房任职,要轮三班、工作相当疲惫,昕新诊所实施弹性周休三日后,多出不少休息时间,能陪伴家人、孩子,工作时也更有精力。
另一位诊所邱姓技术员则表示,弹性调整休假后,有更多时间跟同事相处,自己还曾带着家人与同事到澎湖游玩;比起过去轮班生活,弹性周休实施后,取得工作与生活平衡,工作时效率也有提升。
昕新智慧诊所院长朱光恩表示,弹性周休三日的工作模式是新光医院董事长吴东进的美意,要让昕新诊所成为台湾第一家实施弹性周休三日的幸福企业。经劳资双方沟通后,7/1开始试办,预计执行至9/30,成果若好将会延续。
朱光恩说,弹性周休实施模式,是将原先每月22至23个工作日的受检者,浓缩在18日进行检查。同仁上班日虽较忙碌,但也较有效率,且多出4天休息时间,「同事宁可每天忙一点,也希望能多休息。」诊所每月绩效目标是执行520例大肠镜,7月份也顺利达标。
至于受检者是否反应,休息时间变多而难以安排?朱光恩表示,确实有一、二位受检者因从国外回台,或工作性质等缘故无法调整时间,但多数受检者接受度高,若真有无法安排的情况,诊所也会协助转介至新光医院健检中心;新光医院健检中心若人数过多,也会转来诊所,双边互相合作。
朱光恩也说,业界人员招募不易,尤其能进行内视镜检查的医师,更难招募。在周休三日计划实施前,诊所先后已有五、六十位员工离职,实施的两个月期间,不仅无人离职,还收到两位医师投递履历,让自己十分惊讶。
院方转述,新光医院董事长吴东进说,数位时代来临、社会正在转型,员工高度重视休闲,工时缩短、弹性化工时是国际趋势;若能将受检者集中在18天内完成检查,就能在透过效率化的模式,让员工多出4天假期,且劳动条件不变,诊所也能兼顾营收,是永续经营、「受检者、员工、机构三赢」的新模式。
院方指出,新光医院、昕新智慧诊所双边密切合作,鼓励「弹性工时交叉运用」,弹性周休三日实施期间,新光医院员工至诊所、附属商旅兼职者有67位,共计155人次、620小时;昕新智慧诊所则有20位同仁利用多出的休假时间,至新光医院健检中心兼职,共计34人次174小时,舒缓疫后离职潮造成的新光医院健检中心人力缺口。
新北市劳工局长陈瑞嘉则表示,依「劳基法」规定,例假日排程可由劳资双方议定,昕新智慧诊所的做法是「平均周休三日」,从班表来看,每周至少休2日,有时休到5日。身为劳动主管机关,在劳动条件不变的前提下,企业能让劳工多休息,自己乐见其成。
陈瑞嘉也说,过去民众在国发会网站发动连署,并通过「周休三日」提案。劳动部与行政院人事总处曾开会讨论,但最终并未接受,原因是全球除了英国有试办计划外,并无国家真正实施周休三日;不少产业因成本问题,不可能实施周休三日。
昕新智慧诊所院长朱光恩在诊间问诊。记者林琮恩/摄影
昕新智慧诊所7月起试办「弹性周休三日」,新北市劳工局长陈瑞嘉(着背心者)、昕新智慧诊所院长朱光恩(前排著白袍者)与诊所团队合影。记者林琮恩/摄影