领英在人工智能领域竟深陷法律困境?

随着人工智能(AI)不断渗透到各个领域,领英发现自己陷入了有关用户隐私的法律困境。该平台近期借助人工智能来提升用户体验的举措,引发了人们对数据隐私以及在未获明确同意的情况下使用个人信息所产生的伦理影响的重大担忧。

在 2023 年末,领英推出了几项由人工智能驱动的功能,旨在改善用户互动和参与度,例如人工智能辅助的工作匹配和内容生成提示。用户访问该网站时,常常会收到鼓励他们“开始发帖,尝试用 AI 写作”的提示。虽然这些创新看起来很方便,但它们是有代价的——用户的个人数据。

诸如销售导航器和领英高级版这类 AI 工具的引入,既迎来了热情,也引发了忧虑。虽然许多用户最初因其对职业发展的潜在提升作用而接受了这些功能,但有关数据使用的潜在担忧很快就被曝光。在全球拥有超过 10 亿用户的领英,可以访问大量的个人信息,这使其成为人工智能训练的一个有吸引力的目标。

随着领英推出这些人工智能功能,它因被指在未获得恰当同意的情况下收集和使用用户数据而受到批评。值得注意的是,该平台更新了其常见问题解答部分,以澄清其收集用户数据是为了“改进或开发”其服务。这一承认令人侧目,导致那些认为自己的隐私受到侵犯的用户强烈反对。

网络安全领域的知名人物瑞秋·托巴克(Rachel Tobac)在社交媒体上表达了她的担忧,强调了用户的原创内容被基于其数据训练的人工智能系统重新使用甚至抄袭的风险。这种情绪得到了广泛的呼应,因为许多用户发现自己正在努力应对他们的信息以未经授权的方式被利用所带来的影响。

领英的行为不仅引发了关于隐私的讨论,还导致其用户基础中的信任度大幅下降。该平台在未获得明确同意的情况下自动让用户参加人工智能培训的决定被视为侵犯隐私。许多用户对其数据将如何使用以及涉及的潜在风险缺乏透明度感到意外。

作为对强烈反对的回应,领英已承诺更新其用户协议并澄清其数据使用实践。然而,用户信任受到的损害可能需要很长时间才能修复。即使领英的首席隐私官卡琳达·雷纳(Kalinda Raina)保证这些措施最终将使用户受益,怀疑态度仍然普遍存在。

为消除用户的顾虑,领英提供了一种让个人选择退出 AI 训练功能的方式。用户可以进入他们的设置页面,并禁用用于 AI 目的的数据收集。需要注意的是,此设置不会回溯删除在选择退出之前已经收集的数据。

下面是用户选择退出的办法:

1. 登录您的领英账号。

2. 点击‘我’这个按钮或者个人资料头像。

3. 前往“设置与隐私”。

4. 进入“数据隐私”。

5. 找到“用于生成式人工智能改进的数据”。

6. 将“使用我的数据训练内容创建 AI 模型”的开关切换为关闭状态以选择退出。

虽然这一选项带来了一定程度的缓解,但它引发了关于先前收集数据的处理问题,令许多用户心生不安。

人工智能融入领英平台,为用户的参与开辟了新的途径,但也带来了重大的法律及道德方面的挑战。由于该平台试图借助其大量的用户数据来开展人工智能培训,它必须在创新与用户隐私之间寻得微妙的平衡。最近的强烈反对凸显了数字时代透明度和同意的重要性。随着领英不断向前发展,它必须将用户信任置于优先地位,以确保其人工智能计划不会以牺牲其社区的隐私和权利为代价。