漏接电话订单被取消!桃园妹「退款失败」爆气:才等10几分钟而已

女子漏接电话结果订单被取消。(示意图记者林敬旻摄)

网搜小组柯振中报导

外送平台十分方便,不少人都会透过手机,解决外出购餐的麻烦。不过,一名女子抱怨,她日前订餐后,不小心挂掉外送员的电话,再打回去时已经没人接,订单被取消了,钱也拿不回来,气得痛骂外送员「才等十几分钟」。贴文发出后,立刻引起网路热议

这名女子在「爆料公社发文,她6日透过网路平台点餐,当时约为晚间8点10分,过了37分钟,外送员打电话来,但她没有接到,后来再打回去,就已经无人接听,App上也显示「订单被取消」。

后来再次下单,发现钱没有退回来,因此打电话询问客服,竟然被告知「这是妳的责任,不能退款」,气得她破口痛骂,「我承认是我的问题,可是也才十几分钟,我的餐点就不能吃了吗?」

▼女子气炸痛骂,订单取消就算了,还不给退款。(图/翻摄「爆料公社」)

女子说,她愿意再付一次外送费,外送员也可以变通,将餐点放在门前让她自取,但后面电话不接,直接全部拿走,事前也没有告知,「个人感觉蛮差的。」

不过,众多网友看完女子的贴文,并不领情,一面倒留言砲轰,「跟违停一样,我只是停五分钟,全世界等我一下」、「我遇到的外送都比较聪明,会敲门」、「每个人都想准时拿到货,却不愿意多配合快递,又不是妳男友,只送妳一个人。」

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▼女子气炸痛骂,不过10几分钟而已,为何就不能领餐点了。(图/翻摄「爆料公社」)