陆8岁女童下课和家人走散　想起妈妈的话按「红按钮」求助成功

▲8岁女童和家人走散，利用路边ATM机设置的紧急按钮求助。（图／翻摄澎湃新闻，下同）

记者魏有德／综合报导

大陆一名9岁女童7月30日晚间9时舞蹈课下课后，在回家途中与爷爷走散，身上也没带手机，找不到回家的路。这时，女童突然想起妈妈曾经说过，「按下ATM机（自动提款机，下同）旁的红按钮就会有人跟她对话，如果遇到困难，可以透过这个方式求助他人。」小女孩不假思索的走进一旁的自动提款机空间照着做，最终，在工作人员协助报警后，成功由员警护送回家。

《澎湃新闻》报导，浙江衢州农商银行监控中心收到网点自助银行对讲请求，工作人员接通对讲机后，获悉对方是一名8岁的小女孩，上完舞蹈课后在回家途中与爷爷走散，因为没带手机，就走进路边的银行自助网点，伸手按下ATM机旁的「红按钮」发起求助。

银行工作人员发现女童没有记下家人的手机号码，便协助报警处理，过程中，工作人员也一边陪着女童聊天，安抚她不安的情绪。没过多久，员警便抵达ATM处，根据女童描述的地址将其送回家。

衢州农商行工作人员强调，该行自助网点一般有两个按钮，红色的是紧急求助钮，按下后会连接到24小时有人值班的监控中心，另一个按钮是紧急报警钮，会直接连到报警平台，「客户如果遇上紧急情况，也可以一键报警。」