旅平险这项医疗保障将停卖？旅游业者集体炸锅　新版旅平险这家抢首发

旅游平安险又称旅行保险、旅游不便险、旅游医疗险，用于国内外旅游时，支付医疗费用、旅行取消、行李遗失、飞行事故和其他旅游损失的保险，给民众投保使用。（示意图/ shutterstock）

文／陈盈蓉

海外疫情趋缓，不少国家像是日本、韩国、泰国、越南等都陆续开放游客入境，且台湾从6月中开始放宽入境隔离限制，采3+4方式，让民众也开始规划出游计划，不过根据《CTWANT》的报导，产寿险将停卖旅游平安保险的「海外突发疾病」医疗保障，令旅游业者相当傻眼。

海外突发疾病医疗保障不再有？

旅游平安险又称旅行保险、旅游不便险、旅游医疗险，用于国内外旅游时，支付医疗费用、旅行取消、行李遗失、飞行事故和其他旅游损失的保险，给民众投保使用。

由于泰国、越南、日本虽然有开放游客入境，但均要求入境游客须持有「涵盖新冠肺炎相关医疗费用」旅行保险，不料国泰产险、国泰人寿却也宣布暂停旅平险附加的「海外突发疾病」医疗险，随后富邦、中国、台湾、新光、南山等人寿与中信、新东京海上、和泰、台湾产险等也跟进。

对此，旅行业品质保障协会理事长许禓哲表示，保险业这样突然「停卖海外突发疾病保障」，到时候旅客万一确诊滞留海外，是否负担医疗食宿等费用，这些风险令旅行社很担忧。

旅责险也要暂停贩售　旅游业者拿保险公司没辙

据报导指出，这次保险公司不仅停掉旅平险的海外突发疾病保障，也要暂停与旅行社的「旅责险」，即使后续有和产险业协调，同意继续旅责险，但言明排除理赔与新冠肺炎确诊相关的费用。

「旅责险」只有旅行业者能投保，是交通部观光局规定旅行社在办理或接待旅行团时，必须为旅客投保的保险，属于责任保险的一种，也就是保险公司是针对「旅行社的赔偿责任」进行理赔。

保险公司突然缩减保险内容，旅行业公会全国联合会秘书长杨静仪也补充表示：依合约内容，若是帮旅客投保后遭保险公司取消，依约才能要求赔偿，但未载明这种情况的解约赔偿规定，也就是说，我们拿保险公司没辙。

安达产险率先重新上架个人旅平险

透过透过《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统观察「旅平险」（时间：2022/07/26 - 2022/08/01）近一周网路声量，共有804笔，是从8月1日CTWANT报导曝光后，迅速引起热议，讨论度大幅上升。

网友也纷纷在新闻下方留言表示：「看到了保险业的嘴脸了吧」、「保险业之前根本稳赚不赔，晴天打伞，雨天收伞」、「简单来说就是保险公司要稳赢」、「保险业评估赔钱不卖不是很合理吗，，又不是慈善事业」、「这是在告诉旅行业别想把保险公司当凯子削」、「要不然你们旅宿业自己开一家保险公司吧，自立自强啊」。

随着停卖旅平险话题越演越烈，产险、寿险业者目前正在重新调整保单设计中，预计最快8月上旬重新上架。其中安达产险于昨（1）日率先重新上架个人旅行平安保险，即日起开放承保海外旅平险，预计8月底可上架。

Image source/ 网路温度计

分析说明

分析区间：本文分析时间范围为2022年07月26日至2022年08月01日。

资料来源：

《KEYPO大数据关键引擎》舆情分析系统拥有巨量资料，以人工智慧作语意分析之工具资料搜集范围：累积超过30亿笔以上的网路数据库，其内容涵盖新闻媒体、社群平台、讨论区、部落格、地图评论等网站。

研究方法：

系统观测上万个网站频道，包括各大新闻频道、社群平台、讨论区及部落格等，针对讨论『旅平险』相关文本进行分析，调查「网路声量」(注1)作为本分析依据。

*注1 网路声量：透过『KEYPO大数据关键引擎』舆情分析系统，计算社群讨论及新闻报导提及的文章则数，声量越高代表讨论越热，能见度越高。