路易莎2023年营收、获利创新高 EPS 6.28元
展望后市,路易莎将持续拓点展店,同时聚焦辅导对品牌高认同度、经营表现优异的加盟主,再展新门市,扩大路易莎全台据点目标年底前全台门店数突破600家,并发挥加盟主在地经营优势,深入耕耘社区。同时推动数位升级,导入数位「云端智能点餐」因应缺工挑战,降低营运成本,提升获利。
路易莎营收、获利创高,主因营业效益提升。同时,新型态「超越精品」店型发展趋于成熟,门市质感提升,带动来客数成长。
路易莎全力推动数位点餐,因应后疫的缺工潮,新年度将导入「云端智能点餐」。结合拥有180万会员的虚拟黑卡,推出包括个人手机点餐、门市平板、电子触控萤幕点餐等。不论会员、非会员都能快速进行数位点餐,并可进行多元线上支付。大幅减少门市人力需求外,亦能提升作业效率,减少消费纠纷,更强化顾客点餐质感,还能即时更新商品资讯与推播行销活动,成为未来创造消费需求之利器。
路易莎将陆续在门市引进智能化制作设备,如自动奶泡机、自动填压机等,以最合宜的成本带来最大的效益,有效减少门市人力需求。同时,全面检视产品制作流程,在现有基础上进行效率优化、操作直觉化,期待能缩短教育训练时程,并提高产品品质。
路易莎已启动海外布局,新加坡门市于2023年12月营运,营收超预期,目前积极展店中。其他印尼、埃及等地也将在未来一年插旗。
路易莎表示,集团旗下品牌持续发展,泰菜品牌「初泰」两家及一家健身品牌「Selfroom」为路易莎扩展新市场,营造健康、多元形象。未来将持续开发新商品并拓展据点。