旅游行业回暖,Hostaway 获 3.65 亿美元融资
旅游和旅行行业——在经历了数年的艰难时期,其中不仅包括全球卫生大流行,还包括经济和地缘政治动荡——终于重回正轨,预计将“完全恢复”至疫情前的活动水平,联合国本月早些时候表示。作为这一趋势的一个指标,Hostaway这家该领域较大的软件初创公司之一,宣布获得一轮巨额融资,以加倍推动增长。
该公司为度假租赁运营商开发用于管理在 Airbnb 和 VRBO 等各种第三方网站上的房源、预订和通信的软件;并且它还运营着一个约 200 项相关服务的市场。现在,随着收入和房产数量以 10 倍或更高的速度增长,Hostaway 以 9.25 亿美元的投后估值完成了一轮 3.65 亿美元的融资,以扩大这两方面的业务。
新投资者泛大西洋投资集团(General Atlantic)领投了这一轮,之前的支持者 PSG Equity 也参与其中。泛大西洋投资集团在资本表上是个值得注意的名字:在其于旅游领域的众多投资中,也许最重要的是,该公司在 Airbnb 还是初创公司时就是其重要的支持者。
Hostaway 的首席执行官马库斯·雷德尔(Marcus Räder)与联合创始人萨贝尔·科尔德斯坦奇(Saber Kordestanchi,首席运营官)和米科·努尔米宁(Mikko Nurminen,首席财务官)共同创立了该公司,原因是三人看到了在这个领域建立一家大公司的机会,为房产租赁市场提供软件,以匹配 Airbnb、VRBO 及该领域其他公司的大规模增长。
在他们看来,虽然所有这些平台都为客户提供了便捷的途径,但是跨这些平台进行管理的后端非常分散:这就是 Hostaway 的重点。为了更好地了解需求,创始人设立了自己的房产。
他们最初的几年都是自力更生,而且当他们确实试图筹集资金时,还被不相信他们的投资者拒绝了。
当 Hostaway 进行第一轮大规模融资时:2023 年从 PSG 获得 1.7 亿美元。
“这在行业里掀起了轩然大波,”拉德尔说。“这给所有竞争对手发出了一个非常强烈的信号。现在这个领域有两个大玩家,如果你不是其中之一……我们在正确的时间处于正确的位置。”
拉德尔仍然践行着自己所宣扬的理念。他不仅自己在平台上列出了多处房产,还花了很多时间和他年轻的家人一起旅行,过着数字游民的生活,在巴黎接受了 TechCrunch 的采访。更广泛地说,该公司的官方总部设在多伦多,但自称是一个“分布式”的工作场所,在约 45 个国家有 230 名员工。
虽然 Hostaway 目前并未透露其用户总数,但 Räder 表示,自 2023 年以来,增长幅度已超过 10 倍。最保守估计,这意味着该平台上现在约有 100 万处房产,毕竟此前仅有 10 万处。
然而,这仍然只是整个市场的一小部分,据估计,目前全球约有 2100 万处度假租赁房源。根据联合国的数据,2024 年前九个月有 11 亿游客出行,要这么说的话,即便 2100 万这个数字,也不过是这个领域巨大潜力的冰山一角。
为此,Räder 称,这笔资金会被用于多个领域。
在技术方面,Hostaway 的基本能力是让用户管理多个市场的租赁房源——在这一领域,它和同样资金雄厚的 Guesty等公司展开竞争。
与此同时,它还构建了用于管理动态定价的工具,这些工具使用分析来改变定价,例如,基于更广泛的需求、季节或类似房产的价格。现在,它将使用更多的人工智能来扩展所有这些功能,以获得更细致、个性化的结果和预测性见解。鉴于如今人工智能引擎生成了如此多想象中的房屋图像,实际房产所有者提供的体验门槛将更高,要在不令人失望的情况下仍能吸引人们的眼球。
除此之外,Hostaway 还一直在深入探究为主人提供的更广泛的技术,包括智能锁和保险,这些技术通过合作和并购等方式得到推动。它将做更多的工作来进一步扩大其影响力。
在这种情况下,Hostaway 的市场非常有趣。与亚马逊的市场一样,这成为了一个产品沙盒,Hostaway 既可以利用它为客户提供更广泛的服务选择,将他们留在其平台上,也可以作为测试平台和反馈生成器,以确定在任何特定时刻客户最感兴趣的是什么,从而确定自己接下来应该做什么。
“有利的形势”是通用大西洋公司的总经理拉夫·奥斯诺斯(Raph Osnoss)用来形容 Hostaway 公司的短语,他领导了对 Hostaway 的投资。他认为,尽管像 Booking、Expedia(拥有 VRBO)和 Airbnb 这样的在线旅行社(OTA)雄心勃勃,但仍有一个领域未被它们中的任何一个触及,而 Hostaway 正在解决这个问题。
他说:“短租行业本质上是一个增长极为迅速的行业,这归因于人们的偏好。”
但随着更多供应上线,不可避免地需要更多“专业化”融入其中,他表示。