羅東站務員遭無票旅客掐脖 台鐵報警、董事長趕赴慰問

台铁董事长杜微（右）致送红包给受伤的方姓站务员（左）。图／台铁提供

台铁昨天下午罗东站有一名无票民众强行进站，并对前来劝阻的方姓站务人员暴力相向。台铁公司董事长杜微今前往罗东站致送方姓站务人员红包，并表示，主动劝阻无票旅客进站，正是负责尽职的表现，足为台铁员工表率，后续公司会提供法律协助，并协请铁路警察依法查处。

台铁公司站长吕明益、东区营运处副处长许民杰、董事长杜微今赶赴车站关怀方姓站务员，并检视车站的安全设施。

杜微表示，方姓同仁是2019年11月到路的营运人员（服务员），平时担任剪收票工作，并且时常主动帮助车站总务，换灯泡、补地坪、粉刷墙面样样都行，发现车站设备有异常也会自行维护，维持车站最好的服务效能。此次方姓站务员会主动劝阻无票旅客进站，正是负责尽职的表现，足为台铁员工表率。了解方员伤势并无大碍后，后续公司会提供法律协助并协请铁路警察依法查处。

台铁公司指出，一行人随后又察看罗东站区安全设备状况，包括站区监视器系统、补票房一值班站长室一路警所的连线警报器、以及紧急通报电话，现场功能实测也都正常合用，尤其这次提供给路警的站区监视器画面，足以使后续侦办能顺利进行。

台铁表示，董事长最后拜访铁路警察局罗东派出所，与副所长等人交换意见后，了解到派出所员警同仁的辛劳，尤其白天均有站区巡逻，绝无外界刻意误传「巡逻时间多为晚间，其他时段并未经常性有巡逻」的情形，而且自8月以来罗东派出所包括站区及护车勤务，见警率均有加强措施，而昨天路警在通报30秒内就抵达现场处理，有效防护安全，致上最大的谢忱。