马克·扎克伯格——孤独而迷失的亿万富翁

据说马克扎克伯格作为首席执行官的缺点会“继续破坏”Facebook的列车。

哈佛商学院高级讲师比尔乔治说：“我认为，只要扎克伯格还在，Facebook 就不会做得很好。他可能是这么多人远离这家公司的原因之一。他迷路了，”告诉 CNBC。 George 是医疗技术公司 Medtronic 的前首席执行官，拥有 20 年研究领先企业领导者失败的经验。

据他说，扎克伯格在社交网络 Facebook 的战略上取得成功后成为亿万富翁，但如果他追求虚拟世界的野心，他就会失败。 他在《真北》中给出了原因：五种坏老板，扎克伯格被引用为其中三种的例子。

扎克伯格在 2018 年 4 月美国参议院听证会上的表达。照片：路透社

错误的合理化

乔治认为扎克伯格不愿承认或从自己的错误中吸取教训。相反，元老大试图通过指责他人来使错误合理化。

例如，2 月份，Meta 市值损失超过 2320 亿美元，这是美国股市历史上最大的单日跌幅。当时，扎克伯格和一些公司领导人指责苹果对 iOS 隐私政策的改变让这家社交网络的广告模式变得困难，以及短视频平台 TikTok 的竞争日益激烈。

在 George 看来，上述原因确实会导致 Meta 价值下降，但不是全部。扎克伯格在虚拟宇宙中投入了如此多的资金是主要原因。 Meta 的财务报表显示，由于 Metaverse，该公司在 2021 年损失了 100 亿美元，在 2022 年第二季度损失了近 30 亿美元。扎克伯格没有声称对这些损失负责。在 5 月的一次股东大会上，他甚至预测未来三到五年将持续亏损“大量”，主要是因为他的虚拟宇宙野心。

孤独的人不接受建议

据说马克扎克伯格正在把自己变成一个孤独的人，总是避免建立亲密关系并将他​人推开。这些领导者不接受建议或反馈，使他们容易出错。

事实上，在创建 Facebook 时，扎克伯格总是听取顾问的建议。其中一位是 Elevation Partners 的联合创始人、Facebook 的早期投资者 Roger McNamee。 2006 年，麦克纳米建议扎克伯格拒绝雅虎以 10 亿美元收购 Facebook 的提议。也是他鼓励扎克伯格聘请雪莉·桑德伯格，后者在后来社交网络的发展中发挥了重要作用。

然而，随着社交网络变得越来越强大，Meta 的负责人转而自己制作几乎所有东西。 “扎克伯格终于不再听了，”麦克纳米在 2019 年告诉《纽约客》。

麦克纳米试图警告扎克伯格社交网络如何成为干预 2016 年美国大选的平台。据说 Facebook 老板几个月来一直忽视这个想法，然后才揭露它。剑桥分析公司丑闻发生了。

名利至上

乔治说：“扎克伯格是对荣耀的挑衅，将名利置于一切之上。” “这类老板永远不会真正满足于他们所拥有的，愿意做极端的事情来实现他们的目标。”

事实上，这种说法在过去已经得到证实。例如，2021 年 9 月，《华尔街日报》发表了一项内部 Meta 研究，显示 Instagram 平台正在助长用户尤其是女孩的心理健康问题。然而，Meta 管理层并没有找到解决办法，而是选择忽略这个问题，以避免影响公司的发展。

在此之前，也有不少专家表示，扎克伯格是 Meta 最大的问题。有业内人士表示，扎克伯格的领导风格非常专制，一做出决定就动摇不了。如果他觉得有什么不对劲，他可以改变它，没有人可以干涉。

一些前 Facebook 员工透露，扎克伯格在 Meta 的权力是巨大的。他一个人可以决定如何配置社交网络的算法，以确定人们在 News Feed 中看到的内容、可以使用的隐私设置，甚至发送的消息。对于平台如何区分暴力和煽动性言论与单纯的侮辱，他制定了自己的规则。他还通过获取、阻止或复制竞争对手的功能来淘汰竞争对手。

由于他的武断行为，投资者多次呼吁扎克伯格离开高管职位。根据 2019 年美国证券交易委员会 (SEC) 提交的文件，68% 的 Facebook 投资者要求这家全球最大社交网络的负责人下台。尽管有压倒性的优势，但这并没有什么影响，因为扎克伯格控制着该公司的大部分有投票权的股票。