卖家反被买家骗 新型态假网拍诈骗当道

刑事局提醒新型态的假网拍诈骗手法。（警方提供）

假冒买家的诈骗歹徒，利用话术诈欺得逞。（警方提供）

刑事局指出，以往假网拍诈骗，歹徒均系乔装卖家，从一页式广告、社交平台张贴不实商品广告，取得消费者信任购买。近期却发现歹徒角色互换，摇身一变成为网拍买家潜伏在拍卖平台，佯称欲购物却无法下单，联手假客服诱骗卖家扫QRCODE填写信用卡号或迫使线上刷卡，致卖家遭盗刷数万元，损失惨重。

警政署统计，2021年假网拍（含一般购物）受理件数达5667件，占全般诈欺比例22.81％，财损金额达新台币3亿余元。

刑事局指出，新北市30岁王姓网拍业者日前在拍卖平台贩售休闲背包，接到买家讯息，声称欲购买包包，但不知为何系统异常无法下标，随后网页跳出拍卖平台系统讯息及QRCODE，通知王女须扫描QRCODE完成验证，买家才能至其平台下单购物。

王女不疑有他，扫描连结后视窗跳出平台客服对话框，客服人员要求王女点入陌生网址，填入电话、信用卡号等相关个资，并知会王女收到简讯验证码系属完成程序的「正常步骤」，不会真的扣款，直接填入就好。王女遂依据歹徒说词填输完后觉得不对劲，复查金融卡帐户余额，发现被扣款2万3000元。

桃园另名30岁萧姓业者，也是接到陌生买家讯息，声称欲购买平台货品，却遇上结帐失败等问题，提供萧男平台客服QRCODE，请萧男扫描向客服联系。客服告知要先点入一网址绑定信用卡，线上「试刷」4750元后确认萧男真为卖家本人，才能开通买卖平台商品。萧按客服说词刷卡后即联络买家购买，这时买家却又指萧没有「激活」卖场保障，导致买家资金被冻结，再请萧向客服确认。

此时客服告知，欲解冻买家冻结的资金，需垫付1万4298元手续费，并以认证过期为由，请萧男刷4万2894元，萧询问何时可以退回所有款项，客服又请他提供另张信用卡再刷1万4298元「完成手续」费用，并承诺于当晚11时全数退还款项，无奈萧至此联系不上客服，于是求助警方，共计损失7万6240元。

刑事局分析，近期歹徒转换角色，以买家身分骗取卖家信用卡资料或迫使线上刷卡的行为，可以透过4个简易的步骤，避免遭受诈骗：

1.切勿点击／扫描不明连结或QRCODE：歹徒任意创设之陌生连结，提供其最简便之作案途径，连结之假官网或客服，使民众误入陷阱。此外，勿轻易填写信用卡号等个资，或听信一方说词即使用线上刷卡。

2.仔细观察卖场简讯或页面，是否夹带简体字或字形相近的字体是否遭变异：若发现与您沟通的客服人员使用的惯用语与国内不尽相同、出现简体字、错字或网址出现字形互异的情形，如G改成C，小写L改成数字1等，均潜藏诈骗危机。

3.查询本局提供之相关网页：165反诈骗咨询专线每周均会公布高风险网路卖场名单，提醒民众避开资安防护上出现漏洞之网购平台，以保障自身财产安全。

4.加入趋势科技防诈达人LINE好友，过滤可疑连结。有任何疑问欢迎拨打165反诈骗专线咨询。