美国航空平安夜出大包！全美航班「技术问题」停飞

美国航空航机平安夜当天突然宣布全国所有航班暂时停飞。图为日前停靠在纽约拉瓜迪亚机场（LaGuardia Airport）登机门的美航航机。（资料照／美联社）

耶诞节前一天的平安夜是许多旅客赶着返乡团聚的时刻，美国空中交通居然在这天出状况！美国航空（American Airlines）在美东时间24日一早突然宣布，受到「技术问题」影响，美航暂停全美各地航班营运。美国联邦航空总署（FAA）证实已下令美航所有国内线班机停飞，但所有问题均需由美航答复。

综合美国广播公司（ABC）、有线电视新闻网（CNN）周二（24日）报导，美国航空在社群平台X官方帐号发文说明：「目前，美国航空所有航班均遭遇技术问题。诸位旅客的安全是本公司的首要任务，只要问题获得解决，我们就会确保运送各位平安抵达目的地。」不过，美航表示这个状况暂时没有时间表，无法估计问题需要多久时间方能排除，仅称「努力尽速解决问题」，「造成旅客不便深表歉意」。

美国航空在平安夜当天出了如此状况，对于全美年末假期航空运输量很可能破纪录的当口肯定造成不小影响。美国运输安全管理局（TSA）日前预估，今年12月19日至明年元月2日期间，航空客运量将近4000万旅次，比2023年同期增加6.2%。

美国航空自身预估，12月18日开跑的年末假期期间，运输最忙碌的会是12月27日，12月20日运输量预估排名第2多。社群平台已经出现不少抱怨文，有乘客表示，自己搭乘的航班返回登机门，延误约90分钟。一名旅客写道：「机长说明，美国航空软体故障，导致全公司飞机的重量与平衡计算无法进行，而且没有解决方案，航班因而无法起飞。这对于平安夜的行程而言，可不是个好的开始！」

另有网友发布佛州劳德岱堡（Fort Lauderdale）机场现场实况，影片里有一名工作人员表示「我们的系统崩溃了」，旅客只能留在登机门等待。

62岁的美国灾难咨询专家麦尔斯（David Myers）向CNN表示，他在美东时间24日清晨6时首度接获这项告警资讯，他预计从美东马里兰州索尔兹伯里（Salisbury）出发，中停北卡罗莱纳州夏洛特（Charlotte），目的地路易斯安那州纽奥良市（New Orleans），他与妻子准备儿女共度耶诞节。麦尔斯说：「此刻是耶诞节前夕，抱怨似乎不是太合宜，安全第一是不变的原则。不过，在登机门提供更多资讯会更有帮助。」

美国航空股价在24日美股开盘前交易下跌将近3%。