年底考绩抢甲或吃鸭?派出所长「写给基层一封信」藏洋葱:莫忘从警初心
画面为一名老妇人外出购买中药后却忘记返程,员警将她带返回所,并透过热心协助查询,最终安全送她回家。(报系资料照)
年底将至,脸书粉专「靠北Police」日前有一篇派出所长写给基层的千字信引发两千多赞数,内容勉励同仁不要将主管出于主观而评分的考绩过于放在心上,并称从警的意义与任务仍是回归到最根本为了帮助人,不计回报地伸出援手,这才是最优秀的警察。贴文曝光后,许多警察同仁现身评论区盖楼留言,纷纷感叹,「喝了一碗鸡汤」、「体贴善良且多角度思考的主管」、「来一碗内牛满面」。
「但我发现,最难能可贵的举止,往往无法呈现在那一张又一张的统计数据上。」该名所长于文中开始提及,每次年终将至,身边总围绕紧绷的气氛,并想起他过去在内勤任职承办人时,也能感受到与隔壁同事之间说不明道不清的紧张,兴许是当时的自己刚毕业不久,太过在乎考绩,仿佛如骨鲠在喉。
所长回忆,当时的自己非常在意长官的看法,想得知工作上的表现,能否获得直属长官的认可?是否仍需继续精进、改变,明年能不能继续照着这样的步调往前走?过去一年结束,新的一年即将到来,而他又是否克尽职责了呢?
「我把这一切又一切的疑问,都押在长官评核的那个栏位;我把自己整个人生,都赌在答案揭晓的那个瞬间。」然而所长却说,直至他成为主管开始为别人打考绩,才惊觉过去的自己大错特错,并强调,长官评核本质上是百分之百的主观。
所长认为,尽管一个主管再声称自身如何客观与公平,也摆脱不了他个人主管的影响,甚至越认为自己客观的人,往往越难察觉自己的主观影响有多重大,包含目标制定、数据评分,均百分之百包含他个人主观认定在内,而他的视野、价值观及人生观皆影响他对于目标的认定,制度的决定。
所长勉励同仁,就算未取得考绩,也不代表工作表现差劲或被主管否定,更不该拿来断定自己的人生,不排除考绩的背后单纯是与主管八字不合,又或仅彼此价值观上的不同,双方愿意投入心思与精力的地方不一致;更甚,或许这是今年其他同事接到的案件较多、棘手,刚好处理不错,而同仁刚好没有表现的机会。
「到了派出所之后,我经常在想什么才是最重要的事?是绩效数据?是刑案发破?还是好人好事的件数?」所长强调,其实最难能可贵的举止,往往无法呈现在那一张又一张的统计数据上。他说,身为警察的他们愿意为了眼前需要帮助的人,不计回报地伸出援手,这就是他作为主管,心中最优秀的警察,是克尽职守的警察。
最后,所长呼吁各位警察同仁,永远不让不可能客观的评价,阻碍持续为重要事情付出心力,过去的自己也曾陷入无意义的内耗,迷茫自己是否不够努力,却忽略了工作占据他太长时间,长到忘记自己是谁,误以为工作是他生命的一切;然而人生的意义永远不止于此,并敬愿仍于苦海中挣扎的所有警察,都能找到属于自己生命的意义。