女驾驶一脚「踩断油门踏板」 蔚来汽车:故意设计防二次伤害

记者柯沛辰/综合报导

中国电动车品牌「蔚来汽车」24日被河南一名女车主爆料,轿车的油门踏板相当脆弱,正常行驶下竟被踩断,让她质疑车辆品质有问题。不料,蔚来客服回应,这是故意设计,「为了防止事故后继续加速,避免造成二次伤害」引发网友热议。

综合陆媒报导,河南省郑州市一名女车主24日发布影片,揭露自己驾驶的蔚来轿车油门踏板被踩断。她吐槽,第一次听说汽车油门能被踩断,更何况是在正常使用的情况下,让她不禁怀疑材质是不是劣质塑胶。

报导曝光后,蔚来汽车客服回应,这是为了防止发生事故后,避免再加速造成二次伤害的设计。

许多网友看完纷纷笑说「客服的解释逆天了」、「至少煞车没断」、「一个女的会多大劲踩」、「产品设计最忌讳的就是自作智能、帮用户做决定」。

不过,也有人指出「国家标准,每辆车都这样,不这样就违规了」、「油门踏板全部都是这样子设计的,踩不断才是缺陷」、「正常车油门连接件一定是塑胶的,防止突发疾病事故猛踩」。

对此,有汽车维修业者指出,这绝不是正常现象,车辆的踏板的确有断裂槽,目的是防止剧烈碰撞后踏板入侵,造成驾驶腿部受伤,但这有一个临界值,差不多要到车头被撞烂的程度,如果轻易踩断,大概率是配件质量问题,否则就像一个小小的追撞,安全气囊就弹出来了一样,哪个车主能受得了这样的「保护机制」呢?

25日下午,有媒体再次致电蔚来汽车,客服表示,油门踏板的材质是工程塑胶和铁,也是第一次听说这种情况,具体原因需要到门市检查。