歐盟通過人工智慧法 智庫建議企業建立數位責任聯盟

欧洲议会通过具里程碑意义的人工智慧法案，目的在根据AI技术应用的风险来监管AI。图／路透社资料照

欧洲议会通过具里程碑意义的人工智慧法案，目的在根据AI技术应用的风险来监管AI。德国智库「生态经济研究所」近日发布报告，认为中小企业应合作成立「数位责任联盟」，共同承担数位转型的环境与社会责任。

从人工智慧、区块链到网路平台，数位产品不仅带来便利，也伴随许多伦理、社会和环境问题。运用各种数位工具时，企业不仅面临保障用户个资不被侵犯的难题，也必须注意使用的产品是否对人权与环境造成负面影响。

例如根据时代杂志（Time）2023年的调查报导，开发出聊天机器人ChatGPT的人工智慧公司OpenAI曾以时薪不到2美元薪水，外包肯亚劳工对庞大数据库进行手动标记，来帮助AI过滤犯罪及不堪入目的训练文本。受访劳工说，除了薪资剥削，大量阅读负面内容对身心健康造成很大影响。

德国联邦环境部（BMUV）企业数位责任倡议办公室专家埃赛尔曼（Frank Esselmann）曾在受访时提及数位技术在永续发展中扮演的矛盾角色：「AI运算需要大量耗能，恐助长碳排放；另一方面，透过数位技术优化工作流程，例如以视讯会议取代飞行或开车，能为减碳作出贡献。」

企业数位责任（Corporate Digital Responsibility，CDR）是为解决数位技术发展造成的问题，近年在欧洲兴起的概念，希望企业在数位化活动中主动承担起保护人权、弱势与环境的社会责任。

在生态经济研究所（IÖW）最新发布的企业数位责任报告中，研究负责人劳特曼（ChristianLautermann）认为全球的CDR仍处于起步阶段，「虽然有些大企业已开始着手处理数位责任问题，但在中小企业之间，这个概念还不是很普遍。因此，我们建议成立一个推动CDR的联盟，帮助企业更好地执行CDR相关行动」。

这个联盟将作为CDR的讯息中心和推动者，不仅连接企业和政府，还涉及民间和科学研究机构。报告说，透过联盟汇聚起来的各种CDR讯息与经验，并根据不同目标群体进行分类，能帮助中小企业了解如何克服挑战，并鼓励它们追随好的转型范例。

此外，报告还建议联盟未来提供一系列工具和指南，帮助企业建立CDR相关的能力，并建立广泛适用的CDR标准。如此一来，企业能更了解如何在遵守现有法规之际，自愿承担更多的数位责任，因而使数位转型更符合人本、公平和永续的原则。

德国相当积极推动CDR，并以政府作为先驱与示范，2018年联邦环境部主导企业数位责任倡议行动，主动与民间沟通，目标是让数位责任成为德国企业的核心行动领域之一。随着欧盟通过人工智慧法，CDR的概念与实践预期将深化和扩展至全球。