蘋果iPhone 15系列滿意度出爐!Apple這款「歷代最差」慘墊底
外国网站分析零售商及电信商的苹果iPhone 15系列顾客满意度。(示意图/法新社)
最新苹果(Apple)的iPhone 15系列满意度出炉!一个专门分析顾客售后满意度的网站调查发现,4款苹果iPhone 15系列在今(2024)年1月的满意度产生变化,然而其中一款却成为历代满意度最差的型号。
苹果去(2023)年9月发表iPhone 15系列,不仅首次让Pro系列采用钛金属材质机身,更将动态岛下放至iPhone 15及iPhone Plus。然而正式发售、用户开始拿到手机使用后,对新机的负面评价及批评声浪逐渐浮现,特别是iPhone 15 Pro的发热问题成为众矢之的。
一个专门推荐3C产品、分析用户满意度的网站《perfectrec》调查了一系列零售商及电信营运商,如Best Buy、Verizon及AT&T等的iPhone 15系列售后满意度。最早2023年9月iPhone 15 Pro的5星满意度为73.5%,然而随着愈来愈多用户抱怨容易发热,对于iPhone 15 Pro的5星满意度逐渐下滑。甚至在2023年10月的所有负评(1至3颗星的评论)有将近15%提到过热问题。
外国网站分析零售商及电信商的苹果iPhone 15系列顾客满意度。(翻摄自perfectrec)
iPhone 15系列5星满意度比例(2023年9月至2024年1月)
.iPhone 15:68.2 -> 77.2 -> 74 -> 79.4 -> 78.1.iPhone 15 Plus:70 -> 80 -> 76.7 ->80 -> 73.5.iPhone 15 Pro:73.5 -> 71.4 -> 62.6 -> 68.2 -> 66.1.iPhone 15 Pro Max:77 -> 77.2 -> 70.6 -> 75 -> 72.5
尽管后续苹果释出iOS更新似乎解决iPhone 15 Pro容易发热的状况,iPhone 15 Pro却是成为苹果历代Pro系列满意度最差的手机,2024年1月满意度仅有66.1%。
除此之外,在过去30天内iPhone 15 Pro用户不少抱怨「续航力差」、「相比旧机升级幅度小令人失望」以及外型「相机镜头太突,手机难以平放」等问题。
回顾历代苹果Pro系列5星满意度,iPhone 15 Pro目前66.1%成为满意度最差的Pro系列手机。(翻摄自perfectrec)