蘋果在歐盟地區開放第三方下載App 傳要技術支援人員「避談繞道使用」

虽然在欧盟数位市场法影响下，苹果同意在欧盟境内地区允许使用者透过App Store以外的第三方软体市集下载安装应用服务，但仍要求其技术支援相关工作人员避免与客户谈论在非欧盟境内国家地区使用第三方软体市集的可能性。

彭博新闻报导指出，在苹果配合数位市场法允许欧盟境内使用者透过App Store以外软体市集下载安装应用服务之后，预期接下来会有更多使用者、开发者询问是否能在欧盟境外地区有相同使用模式。

但苹果显然不希望在全球地区全面开放此使用模式，避免大幅影响其既有App Store使用生态，因此要求技术支援相关工作人员给予统一回复，避免使用者或开发者猜想苹果此调整是否会从欧盟扩展到其他地区。

以目前来看，除非苹果在欧盟以外地区同样面临法令要求，例如日本目前可能立法要求苹果让境内iPhone使用者可借由App Store以外管道下载应用服务，否则苹果将避免使用者透过App Store以外的第三方软体市集下载内容。

就苹果的立场而言，强调透过App Store以外的第三方软体市集下载内容可能影响装置使用安全，甚至可能造成用户隐私有外泄风险，但市场普遍认为苹果这样的作法是为了巩固App Store发展优势，并且确保可以从中持续以平台服务分润获利。

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